“你们供电部门服务真快、真周到，真是温暖人心啊！”1月19日，乐清市雁荡镇返乡人员周某在申请办理用电手续时，对国网乐清市供电公司共产党员服务队在春节期间特别推出的供电“春暖套餐”连连称赞。

　　春节临近，外地务工人员陆续返乡。为确保返乡人员回到家中用上安全电、放心电、满意电，该公司提前准备，从新装增容、上门巡线、抢修服务等三个方面创新提出了应对返乡潮的“春暖套餐”，为返乡人员提供“菜单式”和“保姆式”的电力便民服务。为进一步摸清农村地区返乡潮情况，该公司7个供电所成立了应急服务小分队，积极与各村联系沟通，对务工返乡家庭进行调查摸底，登记造册，建好档案，最大程度保证返乡人员的用电申请、业扩报装、复电需求。

　　小分队根据往年春节返乡用电的经验，在上门服务前，先帮助返乡人员逐一检查家中用电设施，更换老化、破损的导线、开关、插座等，消除安全隐患；向返乡人员宣传电力法律法规，讲解安全用电应注意的事项，并传授节电“窍门”；提醒客户春节过后外出务工前，要交清电费，断开家中电源开关；叮嘱客户寒冬和春节用电不要随意添加大功率用电设备，以免线路过载烧坏设备，引发电气火灾或人身触电事故。卢明钿