通讯员颖韬 记者何悦报道　“和谐、稳定、安全”这些词汇，在叶其杨的脑海里一直闪现着，作为杭州市拱墅区上塘街道拱宸社区流动人口人民调解委员会主任，社区的安定团结、稳步发展，一直是他心里的头等大事。

　　“我想成为‘新杭州人’的娘家人，让他们和我一样，在异乡打拼时能找到家的感觉。”2003年，深知在外创业不易的叶其杨，在上塘街道瓜山社区率先成立了杭州市首个流动人口调解工作站。

　　“谢谢你，没想到，我还能拿到医疗赔付。”前不久，从河南来杭打工的殷师傅拿到4700元医疗费，他有些激动。去年9月，他给一杨姓房东装修房子，不小心从架子上摔下来，造成右手骨折，进医院治疗共花医疗费5695元。殷师傅找了好多部门求助，都因接的是私活而无果告终。他心灰意冷，此事拖了3个月后，殷师傅经人介绍找到叶其杨帮忙。

　　叶其杨上门协调，但同样因没有签订装修合同，房东杨某就是不给医药费。他不厌其烦，一次次找到杨某，动之以情晓之以理。

　　起初杨某不承认用工，后来承认是不愿多出钱。叶其杨解释说：“既然承认聘用过殷师傅，那就形成了事实上的雇佣关系，理应为其受伤担责。如协商不成，殷师傅上诉法院，也要赔付。只是殷师傅文化程度低，不懂这些而已。”后在叶其杨的协调下，杨某最终赔付了殷师傅4700元。

　　提起叶其杨，辖区的百姓都会竖起大拇指。“在我们这，不论是邻里有纠纷，夫妻闹矛盾，还是在外打工遇上个劳资纠纷，大伙都喜欢到调委会，喜欢找叶其杨，让他给评评理，心里就敞亮了，让他帮忙给解决，肯定行。”

　　为何有了矛盾纠纷首选是调委会，找叶其杨？当地群众已经有口皆碑：“一是免费；二是方便；三是公正；最主要的是在这里外来人口都是自家人。”

　　“我们调解站的工作人员也都是外地人，调解纠纷时外地人容易沟通，距离拉近，效果会更好。”叶其杨说。对此，他从瓜山社区到如今的拱宸社区成立流动人口调解工作站，主动前来申请调解纠纷的人越来越多，工作站的名声也家喻户晓。

　　据统计，近15年来，叶其杨和他的调解团队共调处各类矛盾纠纷近700起，其中劳资纠纷138起，为广大农民工追回欠薪161.98万元；租赁纠纷213起、赔偿纠纷83起、故意伤害纠纷56起、民事纠纷45起、经济纠纷31起、婚姻纠纷13起等，他们所调解的矛盾纠纷，没有一件调解失败或是执行不到位。

　　为此，叶其杨深受辖区百姓的爱戴，更被农民工兄弟誉为自家的“老娘舅”。他先后多次荣获省、市、区优秀调解员、“十佳”维护民工合法权益先进个人，去年底又荣获全市“十佳金牌和事佬”称号。

　　但在荣誉面前，叶其杨显得很淡定，他说：“我希望矛盾纠纷的数量能少一点，再少一点，这才是我们这些做群众工作的人最值得自豪的事情。”