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半路被撂下的乘客竖起大拇指:

这位出租车司机 是助人为乐的活雷锋

  本报讯 记者胡翀报道 日前,杭州出租集团正能量车队队长夏建军正忙碌在早高峰的生意中。刚接上一位乘客的夏师傅,却因为一通电话,将这位乘客在半途就请下了车。谁知,被放在半道上的乘客不但没投诉,反而竖起拇指夸夏师傅是现代“活雷锋”。究竟发生什么事,让夏师傅冒着被投诉的风险,放下手中的生意不做,一路放空车赶往杭州城西三墩方向?

  打电话给夏师傅的是家住三墩的一位84岁老奶奶,她要赶去浙一医院做检查。原来老奶奶患有白内障,再加上这几天眼球出血,一直被模糊的视线所困扰。原本与医生约好当天去医院做检查,但早高峰时段怎么也打不到出租车,所以就一个电话打到了夏师傅这里。

  杭州出租集团工会主席金凯告诉记者,夏师傅与这位老奶奶的相识原本也就是因为一次生意,再加上集团工会给每位司机定制的便民联系卡从中发挥的功效,让乘客与司机的关系变得更有人情味了。

  夏师傅回忆说:“这个老奶奶给我印象很深,当时是老两口拦我的车,两个人年纪都很大了,头发都白了。”原来,一个多月前,夏师傅在建国南路做了一笔生意,“当时天气不好,还下着小雨,老奶奶视力不太好,要人扶着才能上车。”在路上交谈过程中,夏师傅得知这对老夫妻都80多岁了,而老奶奶患有白内障,眼球出血,模糊的视力让她的生活没法自理。不仅如此,因为平时身体也不是太好,所以每月都要去医院做检查。老两口本就行动不便,再加上老伴的眼神也不算太好,往往有空车经过,也都错过了,所以每次离家去医院做检查的这十几公里路程,就成了摆在眼前最大的麻烦。听了老两口的话,夏师傅当即将车上的乘客联系卡递到老两口的手中,并安慰他们说:“大妈您放心,我是爱心车队的,也是(正能量)车队队长。以后你要打车,尽管打电话给我。”

  就是因为有了这么一句承诺,也就有了上面这一幕故事的情景。其实在日常服务的过程中,夏师傅就是一个细心的人。眼观六路的他在路上盯的并不只有生意,当他看到这些老人站在路口,或是行李很多的乘客,不管对方是不是要拦车,他总会主动把车靠过去,顺便询问一下,这几乎已成了他的一种职业病。“我是杭州出租集团正能量车队队长,我们车队的宗旨,就是以热情的服务,真诚的奉献精神,帮助老弱病残,童叟无欺,弘扬社会正气。”夏师傅说。


浙江工人日报 工人 00002 这位出租车司机 是助人为乐的活雷锋 2017-04-05 2 2017年04月05日 星期三