■通讯员钟伟、胡思源

　　浙江中都物流有限公司是绍兴首家4A级知名大型物流企业，公司有200多辆货运车、近千名员工，经营50多条运输线。前不久，公司董事长钟昭德通过北大高级工商管理硕士的笔试和面试，拿到了梦寐以求的北大国家发展研究院录取通知书，他百般兴奋地坐进了国内顶尖大学的课堂。

　　很少有人相信，钟昭德原先是个文盲，小时候没受过一天的学校教育，后来是拜字典为师，踏上了自学成才的道路，并成了物流行业的大佬，如今他又拿到了到北大国家发展研究院深造的录取通知书。

　　打工生活辛苦，学习依然如饥似渴

　　钟昭德出生在重庆偏远山区，因为家里穷，从没进过课堂。13岁那年，钟昭德一个人登上火车外出打工，第一个月工资，他买了人生中第一本字典，开始了自学生活，而他自学的另一本书，则是从工友处借来的小学语文教材。每天凌晨5点，习惯早起的钟昭德便在工地点上蜡烛看书，到天亮工地开工才把书收起来。天黑收工后，他又点起蜡烛继续看书。从教科书到课外读物，从经典名著到经济著作……他无所不读。他靠字典自学启蒙，字典都翻破了好多本。

　　后来，钟昭德在柯桥中国轻纺城找了一份布料打卷、联系托运部的工作。当时，轻纺城附近有很多托运部，相当一部分托运部服务水平差，客户投诉多。1999年，钟昭德盘下了一家濒临倒闭的托运部。

　　由于行业竞争激烈，钟昭德的托运部经历了许多挫折，凭借顽强的意志和对客户一丝不苟的服务态度，他顽强地生存了下来。

　　虽然没有受过正规的教育，但钟昭德有着良好的记忆能力和灵活的思维能力，如饥似渴地学习行业运营管理知识，并进入武汉大学深造，拿到了中国教育人才库认证的“高级国际物流师”资格。

　　带动团队一起学，打造物流行业标杆

　　你是如何将200多辆车、近千名员工、50多条线路、几十万吨货管理得井井有条的？又是如何在短时间内将公司做大做强做精，成为行业标杆的？

　　“可以说，我的成功在于团队的学习力，我除了自身带头学习外，还带领整个团队一起学。”钟昭德说。

　　钟昭德虽然没上过学，但他非常尊重知识，每天坚持早起，无论怎么忙，至少抽出两小时读书看报。多年来，他除了坚持刻苦自学外，还带动员工学习专业知识。

　　学习的力量厚积薄发，钟昭德和他的团队的经营创新能力越来越强，他们成功将国内外的物流网络铺展开来，赢得了客户的信任。几年前，钟昭德在原托运部的基础上，创立了浙江中都物流有限公司，并迅速发展成为绍兴首家国家4A级知名大型物流企业，拥有庞大的大型运输车队和众多中小型提货车，可提供仓储、运输、配送、分拣等一站式物流服务，公司近50条国内外物流线路每年运输量高达50多万吨，但近几年客户投诉一直保持零状态。全国交通运输优秀物流管理者、3·15诚信经营企业……国家级荣誉也是纷至沓来。

　　回报社会，成为正能量传播者

　　钟昭德对员工及员工子弟的学习生活也十分关心。他经常以自身的创业奋斗经历勉励员工好好学习，如果员工子弟上学困难，钟昭德也会想方设法帮助解决。他还禁止员工赌博，参与赌博者一律解除劳动关系，“决不让害群之马影响团队学习力的提升”。

　　资助贫困山区儿童，是公司每年必做的慈善项目。早在拓展托运部西北物流网络时，钟昭德便用心收集因贫辍学的孩子信息，把捐助款直接打到孩子的账户。

　　公司附近有一所高中，公司大多数员工子女及钟昭德捐助的部分孤儿在这里读书。钟昭德主动申请担任该校课外辅导员，每月给孩子们上励志课，用他的经历教育孩子，要珍惜时光、努力学习。