通讯员王薇、俞劲松报道　今年是马勇来绍兴的第17年，也是他邮递员生涯的第10个年头。老马说，从10年前穿上邮政投递服的那天起，就没想过脱下，因为“这份工作让我在这座城市扎根，并感到快乐”。

　　绍兴市邮政分公司城东投递部的马勇师傅今年44岁，来自四川南充阆中，是一名老党员，在新疆当过兵，来邮政之前当过保安。2007年，他成为绍兴市邮政分公司为数不多的外地投递员之一。一年后，他的妻子也成为了他的同事。“老马业务出色，肯吃苦，守信用。”不少同事这样评价他。

　　十年，风里来雨里去

　　在没有各种导航工具的2007年，马勇这样的外来人员要想干好投递这份工作，并不那么简单。

　　然而，马勇有他的“笨办法”，趁着下班时间，一遍遍，一步步，在他投递的片区里面转，时间一长，自然也就“老马识途”了。也硬是靠着这股劲，十年时间，他用脚步丈量着绍兴这个“第二故乡”，也因为业务能力出色，从原来的定点投递岗位，转到了随时能替各个片区顶班的“轮转”岗位。

　　十年来，无论刮风下雨还是烈日寒冬，邮递员吃的苦，在老马眼里，都不是个事儿。他说，邮递员是个体力活儿，但只要能用心做，还是能感受到不少乐趣。

　　他还记得自己在当东街片区投递员时，住在那里的一对教师老夫妻。夫妻俩订了不少报刊杂志，每天，两人总坐在小区门口等他来送报。时间久了，老人也不拿他当外人，经常邀请他去家里喝杯水，老马每次都笑着拒绝了，心里美滋滋的。

　　“热情服务用户，这是公司的要求，客户高兴我们干着也高兴。”马勇说。

　　十年，被信任被关爱

　　采访时，马勇不时憨笑，仿佛这十年来的风来雨往，都在他心里化成了一片美好的回忆。绍兴市公司发行投递局副局长吴正刚说，马勇在前年初因为肺癌动过手术，但术后16天，他就坚持回到工作岗位，理由是“用户惦记着他，他也想念着用户”。

　　马勇说，当时适逢年末大收订结束，很多老客户都在他这里订了报刊，年初投递这块工作，他觉得还是要自己盯着。

　　“他们很多人都认得我，也都习惯了在我这里订报，从我手上把报刊杂志拿走，我怕他们惦记。”老马说，这么多年积淀下来的信任，成为他坚持工作的动力。

　　因为工作繁忙，马勇已经有好几年春节没有回老家过了，而选择留在绍兴加班加点工作，同事家里有事，老马总是二话不说，把顶班的事情揽下来。

　　十年，老党员守初心

　　随着邮政包裹数量的不断增长，近年来，邮递员们的工作强度也在不断加大。以绍兴老城区为例，现在邮政包裹的日投递量就达3000只左右，并且还在高速增长。目前，除了报刊杂志信件外，老马每天还要投递50件左右的邮政包裹。相比于报刊，投递包裹的要求更高，所费的时间也更长。

　　几天前，马勇去市区一家娱乐场所送快件，信封里装着银行卡，按照相关要求，银行卡等贵重物品，必须投递到个人，不能在暂存点寄放。马勇到达目的后，和收件人进行了电话联系，对方很不耐烦，让马勇把邮件放在柜台即可，但马勇还是坚持等他。这一等就等了近20分钟。

　　老马说，遇到不理解自己工作的人，有时确实挺委屈，甚至还有点恼火，但一看自己穿的这身邮政投递服，再大的火气也会变成慢声细语的耐心解释。

　　今年是老马入党的第24个年头，入党时的铮铮誓言，从来都贯穿在他的工作中。他说：“投递员是社会的一颗螺丝钉，普通却重要，工作中，牢记自己的身份，想着单位的荣誉，很多问题都可以解决。”