“大妈，我叫何建国，是供电公司派到大丰村搞驻点服务的，我们的办公室就在村委大楼，您家里要是有什么用电方面的问题，可以直接找我。”5月2日，小长假后第一天，国网浙江桐庐县供电公司派驻上洋洲区块、岩桥区块和大丰区块的9名工作人员就带着安全用电宣传册挨家挨户上门走访，为有需求的客户检查电力线路。

　　设立驻村服务点，派驻电力职工驻村，为客户提供“零距离”的优质服务是该公司2017年提升供电服务水平的一项重要举措。为切实落实“精准服务”要求，今年来，该供电公司深入开展2016年度迎峰度夏用电高峰期电力设施故障分析，针对不同区域的用电特点、故障类别、故障频度等，精心编制“一区域一册”，提早落实应对措施。

　　据介绍，该供电公司在加快电网改造进度的基础上，主动对接地方政府，采用在迎峰度夏期间派驻抢修人员和抢修车辆驻村办公的形式，进村入户开展用电设施检查、安全用电常识宣传、供用电产权分界点讲解等。“通过驻村服务的方式，可以大大缩短与客户之间的距离，也便于我们及时掌握客户用电情况的第一手资料，及时为用电量大的客户做好用电增容服务。在夏季高温高负荷期间，如果有电力故障发生，我们的抢修响应速度也将大大提高。”该公司分管领导如是说。罗娅川