6月5日，国网浙江桐庐县供电公司召开“供电服务百日攻坚”动员会，正式拉开优质服务攻坚战役的序幕。

　　迎峰度夏即将来临，为切实提高供电服务质量，该公司以客户需求为导向，以客户满意为目标，以解决突出问题为突破口，围绕服务违诺、服务态度、施工服务三大主题，精准发力，开展“供电服务百日攻坚”活动。

　　据悉，该活动围绕三大攻坚主题，采取梳理对外承诺清单、建立层级闭环管理体系、实施违诺考核管理、划定服务态度问题红线、实施服务过程风险防控、开展施工作业巡查督导、开展施工突出问题整治等9项具体措施，加强针对性问题管控。活动要求各基层单位按照“五到位（认识到位、标准到位、执行到位、检查到位、整改到位）”的要求，通过编写典型事件处理手册、供电服务预警库、落实首问责任制、实施积分制等有效管控手段，切实加强人员服务态度、服务承诺、施工现场管理问题的精准治理，有效提高供电服务水平。方智淳