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“淘咖啡” 无人店首现杭州

  本报讯 见习记者邹霏霏报道  7月8日,“淘咖啡”无人店在杭州国际博览中心正式推出,它是一个占地达200平方米的线下实体店,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上。在无人零售店“淘咖啡”购物体验如何?

  首次进店,用户需要打开“手机淘宝”,扫码获得电子入场码(签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款等),通过闸机、放好手机(不再掏出),于是开始了购物旅程。

  在“淘咖啡”中,用户可以随意拿起任何一样商品,这和日常购物并没有什么区别,直到用户离店。离店前,用户必须经过一道“结算门”。严格来说,它由两道门组成,当第一道门感应到用户的离店需求时,它便会自动开启;几秒钟后,第二道门将开启,此时“结算门”已经完成了扣款,它一旁的提示器会告诉用户,“支付宝共计扣款××元”。就这样,一趟“无人结算”的购物之旅就此结束。

  既然是一家咖啡店,除了有货架外,“淘咖啡”当然还兼具餐饮功能。这次落地的“淘咖啡”设置了咖啡、甜品服务。在点餐区,只要用户对服务员说“我要一杯冰摩卡、一份淘公仔马卡龙”,这些下单需求就会迅速被语音识别系统捕捉,并进行下单。“这是您要的东西,确认支付吗?”当用户被这么问时,他只要回答“确认”,相应款项就会自动从支付宝账户中扣除。

  和很多咖啡店不一样,用户无需焦虑地挤在点餐区等待取餐。所有下单用户和他们的下单信息都会被投屏到一块提示大屏上,并且伴有相应的取餐时间提示。每个人的头像上都会出现不同身份标识,例如带红宝石的小皇冠就是APASS的象征,其他还有超级会员、普通会员。

  阿里方面表示,这次尝试并不是阿里自己要开无人超市,而是希望形成一套成熟的“物联网+支付”的技术。未来,这套技术将提供给线下超市和便利店使用。


浙江工人日报 理财·投资 00003 “淘咖啡” 无人店首现杭州 2017-07-13 2 2017年07月13日 星期四