为加强党风廉政建设工作，切实提升为民服务水平，衢江农商行开展了党员“亮身份”活动，强化监督、开展社会评议，取得良好效果。

　　开展党员“亮标准、亮身份、亮承诺”的“三亮”活动，公开服务事项、办事流程、办结时限等，主动把客户的目光吸引到该行服务上来，形成对员工的全天候监督。开展监督检查，强化行为约束，对顾客投诉，有诉必查、查必处理，限期答复，对典型的低劣服务行为在全行通报，对重复发生的服务失职加重处罚，确保服务考核动真碰硬，不走过场。开展社会评议。要求每个党员干部把形象扛在肩上前进，通过自身努力切实改进作风，提升群众满意度。林丽