病人卧床不便, 邮储上门服务
近日,邮储银行龙游县支行营业部接待了一位神色焦急的中年妇女,她说她70多岁的老父亲因病躺在床上行动不便,正在中医院住院部治疗,而新发的社保卡却需要本人前往柜台激活,老人非常苦恼,特来求助。获悉后,邮储工作人员决定为这位70多岁的老爷爷提供上门激活社保卡服务。
次日下午,两名工作人员携带移动终端机具来到中医院住院部,老爷爷对周到热情的服务表示感激,积极配合密码激活,吃力却郑重地在单据上签名。
激活流程尽管只有短短的几分钟,却是邮储银行“规范化制度”与“人性化服务”相结合的最好诠释。邮储银行承诺始终践行“进步,与您同步”的服务宗旨,将“诚信、周到、方便、快捷”的服务提供给更多客户。王雨仙