■见习记者陈金波

　　“血压高是我自己的事情，我有办法不吃药把它降下来，你们就别老打电话来劝我吃药了，太烦人了。”

　　十里坪监狱推行健康管理之初，有的职工不理解，面对这样的尴尬场面，工会工作人员和健康管理员没有气馁，通过一遍遍反复的劝说，一次次耐心的提醒，用真诚和细心打动了服务对象，将“身心健康是民警职工最大福利”的口号进行到底。

　　四级管理，因人施“药”

　　“生病住院的这一年多时间里，健康管理医生真的是无微不至，帮忙联系医院，联系医生，每周都会询问病情，问寒问暖。”2015年9月，朱警官查出乳腺恶性肿瘤，监狱工会随即就启动了健康管理机制，对她进行全程跟踪服务。

　　在2014年全省首批健康教育和管理工作试点过程中，十里坪监狱逐渐探索出三级管理的模式：需住院治疗的职工、出院初期的职工、体检指标异常的职工。

　　面对不同的群体，工会工作人员和健康管理员会进行有针对的健康管理服务：对住院治疗的职工侧重于住院期间的全程跟踪管理，开展住院协助、定期探望、心理疏导等工作；对出院初期的职工进行相应的跟踪管理，提供诊疗咨询与建议；对体检指标异常的职工则建立慢性病管理档案，定期电话或上门随访，督促按时服药、复查、就诊。

　　2016年2月，又将亚健康人群纳入了健康管理的对象，侧重亚健康人群健康生活方式的培养。

　　为了进一步完善四级管理，还定期对全监职工进行了健康问卷调查，推广“掌上健康管家”软件，让大家能随时随地自测、自评，并进行相应的健康干预。

　　同时，监狱从2016年初开始推动餐饮“改革”：更新菜谱、控油限盐、营养提示等服务,逐渐形成“两个食堂、多种选择、健康营养、365天吃不厌”的格局。

　　温暖之家，洋溢正能量

　　从去年开始，心理咨询师们每周二晚上聚集在“温暖之家”二层的活动厅，听副监狱长雷成宏“讲课”。这是工会为开创工作局面而开设的创新性平台。

　　雷成宏的另一个身份是国家二级心理咨询师，曾创办了全省首份服刑人员心理类专业杂志。在他的引导、启发下，大家一起讲述工作、家庭、学习上的困惑，化解心结，消除盲点，同时系统学习了心理学理论和咨询技能。

　　“通过心理沙龙，加强了对自我的认识，找到了自己的盲点，从而提升了人际交往和沟通能力。还有夫妻相处、教育孩子的方法，收获很大啊！”参加心理沙龙的陈警官如是说。

　　除了二层的活动厅，3000多平方米的“温暖之家”大楼配齐了图书室、书画室、摄影室、瑜伽馆、排舞厅、电影院等活动空间，还为沙龙、休闲、会客等活动提供综合服务。每到傍晚和假期，这些地方都会十分热闹，民警职工们感受着书香与墨香，感知着十里坪清新的慢时光。

　　细心、耐心，将服务生动、深化

　　为了更多地打开工作局面，十里坪监狱的“娘家人”充分发挥了广大民警职工的智慧，从细节入手，在实处发力，在长效机制上用心。

　　他们在各个场所制作了形式多样的健康卫生知识海报，同时，在餐厅里定期更新合理膳食的相关知识。在餐厅入口处的体重秤，让一些体重超标民警职工养成自觉称重的习惯；运动场和东恒步道两旁都树立了花草牌，上面都有一些健康的小知识和健康标语，提示运动前的热身运动和注意事项；东恒步道每500米建立一个运动热量消耗提示……通过这种全方位、立体式、渗透性的健康知识灌输，努力让这些知识在不知不觉中渗透到民警职工的大脑中，对民警职工的健康理念树立起到了潜移默化的作用。

　　细心和耐心最集中的体现便是四级健康管理，不仅要求急病人之所急、想病人之所需，把贴心的服务细化为一通通温暖的电话、一条条温馨的提示，更要在各种埋怨下学会坚持，擦掉委屈时留下的泪水，倒掉平日里积攒的苦水，持之以恒地为职工服务，以坚守和真诚化解怨言和不解。

　　经过十里坪监狱工会和其他部门几年的改革创新，民警职工的体检指标有较大改善，血脂、肝功能异常、高尿酸、体重指数超标都逐渐下降，吸烟率、饮酒率、压力感、睡眠不足都有较大下降，健康理念逐步确立、健康生活方式逐渐养成，八小时外参加锻炼、文娱活动的人数不断增加，精气神得到明显提升。