俗话说“大雪至，仲冬时节到”，这预示着真正寒冷的冬天已经到来。如何让辖区内的低保用户、困难老人温暖安全地度过寒冬，是国网桐庐县供电公司富春江供电服务站的员工们一直挂在心上的事。12月8日一早，富春江阿斌共产党员服务队队员们就挎着背包，提着工具箱开始了一天的“走访”。

　　富春江镇芝夏村溪南自然村的董大伯，是一位残疾老人，患有眼睛和肢体一级残疾，是桐庐县里的低保户，并且老人居住的也是颇有年份的老旧住宅，家里万一有个停电或者线路老化故障都很不安全。党员服务队的队员们在一次线路抢修中发现了董大伯家的困难后，立即汇报领导，经过社区核实确认董大伯可以享受公司“两保户每月减免15度电费”的优惠服务。这项服务原本需要本人前去营业厅进行办理，但考虑到董大伯的特殊情况，富春江供电营业厅的业务员随“走访”队伍，主动上门为大伯进行了业务办理。

　　此外，为了让董大伯平时也能用上“放心”电，党员服务队还将定期上门为老人检查家里的电力线路和插座开关，给老人讲解安全用电常识及注意事项，力所能及地帮助他解决生活上的困难。

　　据统计，目前桐庐县享受到该项优惠服务的两保户达3460户，2017年截至目前，全年共减免电费18万元。后续该公司还将进一步完善落实两保户电费减免措施，并加强优质服务工作，组织党员服务队更多更广泛地走入困难家庭，走入孤寡老人家庭，让他们感受到供电企业的温暖和关爱。

　　刘紫婷