本报记者探访杭城“收纳整理师”行业现状——
每小时收费数百元 职业淡季长于旺季
见习记者张浩呈报道 现代都市生活的节奏越来越快,帮人做家务也成为一门技术活儿。收纳整理师,顾名思义,就是通过与客户之间的深度交流,为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业人士。目前,世界各国都活跃着很多职业整理师,而在中国,这是一个正在崛起的新兴职业,以北上广深这样的一线城市居多,各地市场成熟度不同,但潜在需求却十分巨大。目前杭州收纳整理师行业悄然兴起,发展如何,记者对此进行了了解。
每小时收费280元
到2017年底,周小姐专职做收纳整理师已经有一年多时间了,在杭州已经服务多个家庭。
喜欢整理收拾的周小姐,一开始只是兼职上门帮人整理,随着客户的增加,兼职已经不能满足客户需求,在一年多以前她决定全职投入到收纳整理师行列。
在周小姐看来,收纳整理师是改变人们生活方式的一种职业。在她服务的案例中,有人因为房间乱,最后连家都不想回,只好天天住宾馆。在收纳整理过后,客户给周小姐反馈:“每天回家心情都舒畅了不少,也更愿意待在家里了。”这给了周小姐莫大的成就感。
别看只是家务活,这里面的学问可不少。衣物要按照材质、颜色、风格分类叠放,物品的摆放还得考虑客户不同的生活习惯。“比如说喜欢化妆的,我们化妆品就得放在她比较容易拿的地方,喜欢下厨的,我们就得把厨具放在显眼的地方。”
周小姐告诉记者,她现在收费是280元一个小时,一般100平方米的房子,如果衣服是正常量的话,整理需要花费8到10个小时。这样算下来,周小姐一天的收入最少能挣到2000多元,但她说,平均下来自己的收入并不高,“收入算下来也就是普通白领的收入,因为目前只有两个换季的时候比较忙,其他月份都不忙。”
在周小姐看来,收入不高的原因,是因为收纳整理师这一行业刚刚兴起,在杭州人们对这一职业知晓度并不高。“有些客户就跟我说,想找人整理,但是不知道到哪里去找,而且有些人还不知道有收纳整理师这个行业。”
由于收入不稳定,周小姐说,很多和她同时踏入收纳整理师行业的不少都已经离开了,“我知道的好几个人都不做了,但我为什么还在坚持,是因为我很喜欢,我还是想坚持看看。”
除了喜欢之外,周小姐对收纳整理师这一行业未来充满信心也是支持她坚持下去的理由,“一些新兴的东西都是从北京、上海这样的大城市先流行起来,然后慢慢传过来,杭州现在不够热门,是因为知道的人还不多,如果说能被大家所了解,这个行业就会形成规模。”
对家的整理,也是整理内心
对于整理收纳的概念最初是来自《断舍离》《怦然心动的人生整理魔法》这类畅销书中。日本的近藤麻理惠是《怦然心动的人生整理魔法》一书的作者,这本书在全世界售出200万册,她本人被称为“收纳女王”,还曾入选了美国《时代》杂志评出的“2015世界最具影响力100人”。这位1984年出生的姑娘从小就痴迷于收拾东西,还把“整理”从擅长变成了事业。也正是因为近藤麻理惠强大的示范效应,让不少人看到了职业的新方向。90后的徐翔承认,正是近藤麻理惠影响了她。2017年3月,徐翔成立了自己的公司,据她介绍,这是杭州第一家专职做收纳整理的公司,目前公司有5位专职收纳整理师。
徐翔说,很多人觉得整理就是收拾,而收拾就是家政,但她不认可这一说法。徐翔认为,家政主要是保洁人员打扫一下卫生,但整理则牵涉到物品的分类和筛选。在徐翔公司制定的服务流程中,整理收纳师首先会进行预踩,跟客户沟通,让客户说出自己理想的生活状态,进行客户画像;了解需求之后,会实地查看房屋空间、收纳空间,了解布局是否合理以及家庭成员信息,并进行数据测量,最后制定收纳规划方案,预判整理时长,“大家觉得满意了,然后才开始整理。”
在徐翔看来,收纳整理其实是在处理人和物品的关系,然后处理人和人之间的关系,最后处理自己和自己的关系。“物品其实是一个折射性的问题,如果你这个人状态特别混乱,那回房间看一下你的物品,肯定是一个很混乱的状态,从外到内讲,从外是处理物品,从内就是整理内心。”
对徐翔来说,目前最大的挑战是如何尽快打开市场,“我觉得大家现在还处于一个观望的状态,看别人做得怎么样,然后从业者也在观望。”为了让更多的人了解收纳整理师,徐翔和他的团队多次举办讲座,大力宣传收纳整理师职业,并开展优惠体验活动,“我们定价是400元一小时,活动体验价为200元一小时。”徐翔说,这个价格也是参照北京、上海等地市场价格之后定下来的。
对于收纳整理师行业前景,徐翔同样信心十足,“整个行业来讲还是很有前景的。”