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金华供电:便企服务跑出“加速度”

  4月29日晚10时30分,开始享受“五一”小长假的人们或许已经进入梦乡,兰溪市220千伏曹家变电站内依旧灯火通明,杨文飚和他的同事们正开启着电力人的“五一小长假”模式。

  杨文飚来自金华送变电工程有限公司,他和他的同事们计划利用“五一”这个用热低谷,升级改造协曹1553线的保护装置。这是兰溪协鑫环保热电厂专线的接入保护装置。这家位于兰溪市经济开发区的热电厂,目前正在进行增容技改,总装机规模从2.1万千瓦增加至3.6万千瓦,电力配套部分需要热电厂和变电站两侧同时停电进行。

  据悉,兰溪市经济开发区近80%的企业,都由兰溪协鑫环保热电厂提供供热服务。热电厂一停,这些企业都得跟着停产。为了把这142家企业受到的影响减到最小,经过多次协调,电力部门最终决定在“五一”期间完成保护改造任务,工期也由正常的6天压缩到4天,这意味着供电员工必须加班加点完成。

  “我们是在4月8日接到用户的保护改造申请,9日和厂方开了施工协调会,10日便确定了改造方案。”国网金华供电公司营销部负责人徐金亮介绍。为了确保客户能在4月29日至5月2日期间完成改造,供电公司多部门联动,专门抽调人员在“五一”期间进行施工作业。

  “我们提出需求申请后,第二天,金华供电公司就组织业务部门主动来了解增容技改情况和需求,召开现场会,一次性解决所有问题,真正实现了最多跑一次。”热电厂副总经理王强说道。

  这是金华供电公司方便客户、实施“最多跑一次改革”的一个缩影。据了解,自2017年4月办电“最多跑一次”改革实施以来,该公司依托掌上电力APP、电e宝等移动互联网产品推出的在线办电业务,已经实现低压居民新装、增容、过户等16项常用简单业务“一次都不跑”;实现低压非居民新装、增容、过户等5项复杂业务“最多跑一次”。此外,在2017年10月市行政服务中心启用同时,还同步启用电力窗口,开通了电力业务咨询、受理等服务项目。截至目前,窗口已累计受理用电咨询604笔、过户225笔、峰谷电25笔。徐风华 徐耀辉


浙江工人日报 工会 00002 金华供电:便企服务跑出“加速度” 2018-05-08 2 2018年05月08日 星期二