桐庐供电:“红船”服务队获点赞
“你们服务队真是太好了,帮了我们大忙!”近日,桐庐分水雅森家具厂老板陈先生对着前来帮忙的国网桐庐供电公司“红船”党员服务队感激道。
原来,5月初桐庐供电公司分水供电所针对辖区内变压器开展负荷实测时发现,雅森家具厂的变压器油位偏低,供电人员赶紧告知厂长陈先生及厂内电工,提醒用电高峰期即将到来,需要尽快完成变压器加油工作。
陈先生犯了难,厂里的电工没有换变压器油的工作经验,分水地区又没有专业的用电服务公司,最后陈先生将实际难处反映给分水供电所,希望供电所派人现场指导变压器换油。
了解到这一情况,同时考虑到尽可能减少对企业正常生产的影响,分水供电所特意安排“红船”党员服务队中午时间上门服务,趁着生产空隙,为用户变压器换油。服务队队员一边换油,一边向厂里电工详细解说具体步骤及注意事项,真诚的服务获得了客户的肯定与赞扬。
下阶段,桐庐供电公司“红船”共产党员服务队将提升服务能力,结合系统相关负荷数据,加强对企业专变用户现场配电设备的负荷实测及红外测温工作,紧密联系客户,热心帮助客户,在保障电网可靠运行的同时让客户迎峰度夏更添一层保障。
郭斌