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“妈妈式”服务“照亮”乡村振兴路

——黄岩供电公司助力西部山区高质量发展

  实施乡村振兴战略,是党的十九大作出的重大决策部署。国网黄岩区供电公司坚持“新时代、新农村、新电力、新服务”发展新理念,提供“妈妈式”服务,主动融入地方,努力实现农网发展和农村服务转变提升,为黄岩高质量发展、乡村振兴战略提供强有力的电力保障。

  用户至上 推“妈妈式”服务

  没到过黄岩西部的人,不知道黄岩西部山区有多远、有多偏。

  要想富,先修路。2017年年底,S325延伸线北洋至宁溪段公路,裁弯取直,原本45分钟的盘山公路,现在20分钟直达宁溪镇。短短11.2公里,就有7座大桥、3座隧道。

  为配合通车,黄岩供电公司工作组在100天内,提前完成5000多盏隧道灯的安装工作,为山区村民点亮最便捷的通道。

  路通了,景美了,人来了。宁溪“二月二”灯会,最多一天涌入8万人,1个月就有50万人来看花灯。

  璀璨花灯、水幕电影、时空隧道……灯会好评如潮。成功背后离不开电力系统“妈妈式”服务,项目启动之初,宁溪供电所就专题研究,一再细化供用电方案。灯会结束时间一推再推,从3天到30天,最后变成双休日、节假日固定时间开放。用户至上,公司承诺:花灯开放多久,电力抢修员就待命多久。

  如今,“妈妈式”服务在黄岩供电公司已深入人心,转化为每一位电力员工的口号和行动。

  环保节能 呵护绿色家园

  初夏时节,行走在西部蓊郁苍翠的山林间,湖水浩淼,波光粼粼,蓝天如洗,宛若画中游。“绿水青山就是金山银山。”习近平总书记“两山”理念,正生动地书写在这片土地上。

  上垟乡地处长潭水库上游,今年1月份以来,共投入500多万元在10个经济薄弱村实施光伏发电项目。黄岩供电公司得知上垟乡光伏发电项目后,主动上门对接服务。当地原有用电接入箱的容量大部分无法满足需求,同时线路、杆位走向都需要调整。每到一处,公司服务人员与施工方、业主就一起现场勘查,面对面进行技术交流和指导。

  与此同时,上垟乡公交车站新建太阳能光伏候车厅,600平方米候车室顶部安装363块光伏太阳能电池板。该项目年发电量11万度,日均发电量约300度。

  据测算,光伏发电项目建成后,预计每村能增加年收益5万元以上。下阶段,公司将对并网点线路进行改造和扩容,尽快将清洁能源输入大电网,为保护台州人的“大水缸”贡献力量。

  工匠精神 助建美丽乡村

  黄岩宁溪镇乌岩头村是省历史文化村落保护利用重点培育村,一度沦为“空心村”。藏在深闺人不识,在同济大学的帮助下,整村重新规划设计,整体改造,修旧如旧。台州首家乡村振兴学院现场教学点,就设在村里。

  “电线全部入地,变电箱变压器全部‘穿衣戴帽’。”宁溪供电所工作人员透露了个秘密:近看“隐形”的电力线,全部“穿上”仿真树皮;墙上木门背后是电表,竹屏风背后是变电箱。“村里每座老房子电线走向,我们都反复跟杨教授设计团队沟通,确认无误后再施工,保持古村落的质朴风貌。”

  在充足的电力保障下,黄岩西部乡镇美丽乡村建设正悄然加速。改造后的精品民宿,每到周末一房难求。年轻人回来了,给停滞的乡村注入活力与生机,带动村民就业创业,村民的日子越过越红火。

  城乡一体 享高质量用电

  乡村振兴,电力先行。为让黄岩西部山区居民能像城里居民一样用上安全电、可靠电、优质电和经济电,黄岩供电公司制订3年行动计划:投资2.2亿元加快农村配电网建设工作,补齐短板。到2020年,确保实现城镇地区用户年均停电时间不超过1小时、综合电压合格率均达到99.99%,乡村地区用户年均停电时间不超过2小时、综合电压合格率均达到99.92%,户均配变容量达3千伏安的工作目标。

  “我们深入学习贯彻十九大精神,坚定执行乡村振兴战略,满足乡村用电需求、提高供电质量,着力加强供电保障,完善网架结构,消除乡村配电网薄弱环节。”公司负责人张伟表示,他们将大力提升服务响应速度和便捷程度,提高服务品质,以电力发展增强广大人民群众的获得感和幸福感。

  梁煊 蔡婷


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