本报讯 通讯员陈胡南、陈瑛 记者潘仙德报道 6月20日，在世纪联华台州解放路锦江店购物付款时，周女士发现柜台多了一个“放心消费一码通”的告示牌，上面贴有“全区信息”和“本店信息”的两张二维码，她用手机扫一扫，商家的联系方式、行政处罚、消费投诉、无理由退货承诺、检查抽检情况等信息，便显示了出来。

　　据椒江区市场监管局工作人员介绍，为了实现放心消费示范店的长效监管，前不久他们统一印制了“放心消费一码通”标识牌，发放给了去年第一批已通过审核的43家省级示范型放心商店，要求各商家张贴、摆放在经营场所的醒目位置。消费者通过手机“扫一扫”即可获取该店的经营信息、监管信息，实现“在线投诉”“在线评价”等功能。

　　工作人员表示，他们自主设计搭建平台，将经营信息（包括营业执照名称、经营范围、产品信息等）、监管信息（商品抽检、现场检查情况、行政处罚情况、投诉信息等）均录入系统，形成专属“二维码”。消费者“扫码”即可全面地掌握该店的上述信息，维护自己的知情权。

　　同时，“放心消费一码通”还首创分散式消费投诉公示，发生消费纠纷时，消费者可通过扫码直接在线投诉维权，输入自己的姓名、联系电话，以及投诉事件、涉案金额等消费纠纷经过，即可推送到监管部门后台。执法人员在收到投诉信息后及时跟进受理，并将投诉处理结果对外公示。此外，消费者还可通过二维码查看该店的历史投诉记录，为自己是否消费提供决策。

　　下阶段，椒江区市场监管局将在参与第二批评审的近百家放心消费示范店中，推广“放心消费一码通”，让监管的触角进一步延伸。