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方便“小候鸟”和老人出行

杭州机场提供 无成人陪伴服务

  本报讯 记者羊荣江报道 日前,杭州萧山国际机场启动了“无成人陪伴儿童/老人接待站”,以方便“小候鸟”和老人出行。

  杭州萧山国际机场的无成人陪伴儿童/老人接待站位置就在机场超大件行李的托运处旁。

  据了解,无成人陪伴旅客,主要分成两块,5~12周岁的孩子,可以享受无成人陪伴儿童服务,无成人陪伴老人年龄一般在60周岁以上,且身体状况良好。

  那么,无成人陪伴旅客乘机,需要怎么办手续呢?

  首先在预订机票时提出申请,但注意:须提前申请,当天是无法申请这项服务的。

  乘机当天,在航班计划起飞时间前2个小时到达机场办理乘机手续。

  办理完值机手续后,就可以前往杭州萧山国际机场的无成人陪伴儿童/老人接待站候机了。在这里,家长需要填写一份无成人陪伴旅客登记表,然后陪孩子直到快登机时。机场工作人员会引领孩子安检后进到候机区域,将孩子交给登机口的客运员,客运员在登机检票时,再将孩子交给空姐。

  飞机上,空姐会特别关照特殊的小旅客。飞机降落后,会把小旅客交给前来接机的家长。


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