记者阮向民报道　如果说班组是企业的“细胞”，那么班组长就是“细胞”中的“细胞核”。如何让“细胞核”更加健康强大？最近，嘉兴秀洲高新技术园产业开发区总工会启动了一项能力提升计划，其目标对象就是企业一线班组长。

　　一项调查让工会干部的心热了起来

　　作为国家级园区，嘉兴秀洲高新技术产业开发区至今入驻企业已近2000家，工会组建同步跟进，园区企业单建工会232家，组建联合工会7个，实现了工会组织的全覆盖。

　　“工会组织全覆盖后，我们有了新的追求目标，那就是工会作用发挥的全覆盖。”园区党工委委员、总工会主席唐诚告诉记者，就园区而言，打造一支高素质产业工人队伍是当前工会组织服务园区发展的首要任务。

　　围绕这一课题，今年年初，园区总工会组织了一次企业诉求的全面摸底调查。汇总各路调查结果，工会干部们的眼睛为之一亮：80%以上的企业都希望工会帮着做一件事——提升一线班组长综合能力。

　　园区总工会干事陆卫忠介绍说，从企业反馈的信息来看，一线班组长普遍存在“两高两低”的现象：岗位技能较高，但文化水平较低；把控产品质量能力较高，但管理队伍能力较低。由此，迫切需要补强短板。

　　这一份调查结果，让园区工会干部的心热了起来，企业一线班组长能力提升计划摆上了工会议事日程，计划的第一步就是为一线班组长量身定制一套培训课程。园区总工会聘请了杭州商学院、嘉兴学院的专业教师，针对园区企业现状设置了课程。

　　“培训班报名的热情，再次出乎了我们的预料。”唐诚告诉记者，原先园区总工会准备了80个培训名额，然而实际报名人数达到了300人之多。像嘉兴逸鹏化纤有限公司就给44名员工报了名。原因是该公司二期建设全面展开，投产后将新招800名员工，迫切需要培养一批高素质的一线班组长。面对企业的愿望，园区总工会决定“来者不拒”，扩大培训规模，回应企业诉求。

　　一场培训帮助一线班组长解疑释惑

　　今年5月，两期一线班组长培训班先后开班。虽然是短训形式，但从企业反馈的信息来看，评价不凡。

　　嘉兴捷顺旅游制品有限公司5名一线班组长参加了此次培训，公司工会主席项德明说，这次培训对于一线班组长来说受益匪浅。“以前企业也曾举办过班组长培训，但基本上以产品质量提升为主题，而这次培训更注重的是班组长的综合素质，突出了班组长的管理能力和执行能力。”

　　项德明举了一个简单的例子，不少走上班组长岗位的职工都上了一定的年纪，而他们面对的也许是年轻得多的班组成员，如何克服“代沟”现象，磨合好年龄差距带来的不和谐因素，看起来是件小事，但在团队管理中却往往会被无限放大，需要接受专家的点拨。

　　康化是嘉兴逸鹏化纤有限公司纺丝一车间值班长助理，谈到参加培训后最深的体会，他的感受是清晰了班组长的角色定位。他说，虽然至今已有4年的班组长岗位经历，但其实对于班组的管理，并没有太多的思考。“班组里的员工来自各地，有些员工说话带着浓重的家乡口音，交流起来非常费劲，所以就不愿和他们沟通。在培训中，老师讲到了沟通的意义、技巧，在实际工作中很管用。”

　　一揽子计划让班组长唱主角

　　集中培训只是园区一线班组长能力提升计划的开场曲，园区总工会还将制订一系列工作计划，陆续付诸实施。

　　“要当得了学员，也能当得了教员。”唐诚介绍说，培训着重解决的是企业一线班组长的角色定位，接下来，还需要给一线班组长搭建舞台，让他们唱主角。

　　在这份计划中，按照园区服装、新能源、装备制造、生物医药等重点产业，将分门别类开展一线班组长主题沙龙等活动。同时，充分利用网上工会建设成果，通过线上手段，开设一线班组长论坛，交流工作心得，分享成功经验。

　　作为传统“节目”，园区总工会继续开展优秀班组创建活动，激发一线班组长的岗位荣誉感、工作责任感和竞争进取心。

　　唐诚告诉记者，经济发展正经历着一场转型升级，同样，一线班组长也需要通过“转型升级”提升能力。园区总工会这一揽子计划着眼于实现一线班组长的四个转变：从技术型向管理型的转变，从实干型向智力型的转变，从经验型向人文型的转变，从单一型向复合型的转变，让一线班组长这一“细胞核”更加健康强大。