记者洪菡婷报道　杭州信息科技有限公司（下称信科公司）工会有个热心的“老大哥”，他叫程荣生。从事工会工作18年，获评杭州市工业工会“十佳最美娘家人”，不仅对工会业务如数家珍，更是用实际行动架起了企业与职工的“连心桥”。有人说，工会工作都是些婆婆妈妈的小事，但程荣生却认为，要做好这些小事并不容易。十多年来，他一直都在学习如何做好一名企业工会工作者。

　　“敢替职工说话，敢为职工维权”是工会人必修的第一课。多年前，原信科公司下属杭州大自然真咏有限公司在产品销售上遇到困难，经济效益越来越差，甚至违反劳动合同法解聘职工。职工利益得不到保障，多次上门找程荣生诉苦，“企业要解散我们，没了收入，我们还怎么养家，怎么生活？”程荣生和同事们看着这些愁容满面的职工，心里十分不忍，于是代表职工出面与真咏公司进行协调。

　　但真咏公司已面临破产，程荣生和工会同事思来想去，决定请求信科公司帮助。在得到领导的同意批准后，工会迅速行动，分头摸底了解职工意愿，对愿意留下的职工进行分流；对解除劳动合同的职工进行经济补偿，对患病职工还额外申请了困难补助金。通过三个月的努力，所有的职工都得到了妥善的安置，程荣生也在过程中学到了作为工会工作者应有的责任和担当。

　　2012年，公司工会人员大变动，原本8名专职工会干部因为退休、岗位调动等原因，只剩下程荣生一个专职工会工作人员，面对陡增的工作量，接下去的工作该怎么开展？程荣生反复思考，决定到职工和企业中去寻找答案。

　　“只有了解职工，才能给予他们真正需要的服务。”程荣生对下属企业单位所有职工的工作生活情况进行了摸底，掌握了困难职工的信息。郑志清是信科公司下属一企业的职工，程荣生在走访中偶然听闻该企业职工们说起他的情况：离异，儿子正在上大学，母亲曾因心脏病做过三次手术，自负医药费达数万元。可以说，全家的指望都在郑志清身上。但因企业效益不好，他的经济收入并不高。为此，程荣生帮郑志清申请了信科公司工会和上级工会的困难帮扶救助，并想方设法为他调整到收入更高的工作岗位，进行“造血”帮扶。多年后，脱困的郑志清拉着程荣生的手一遍遍地道谢，这场景令程荣生久久不能忘怀。他说，这就是工会工作的收获与快乐。

　　信科公司下属潜阳公司创建职工技术创新工作室的经历，同样让程荣生记忆犹新。没有可借鉴的模板，没人有相关经验。那段时间，程荣生几乎每天要花三小时，往返杭州与临安於潜镇之间，到基层公司同工会主席、生产一线的省级劳模职业技术带头人与技术创新工作小组的成员商量方案。然而，最难的还是公司管理层的不理解。“管理层要出钱出力，他们不知道这对企业有什么作用，能不能产生利益，是不是个摆设。”在程荣生几次沟通、努力下，终于赢得了对方的支持，成立了职工技术创新工作室。工作室成立4年来，创新成果为企业创收了300多万元，形成企业发展与职工成长互促的良性循环。

　　再过一年多的时间，程荣生就要退休了。回顾总结这么多年来的工会工作，他表示：“只有找准职工、企业所需，才能让企业工会大有作为。哪里有需要，我就在哪里！”