本报讯　记者羊荣江　 通讯员刘颖报道　 日前，金华市人民医院推出了“共享轮椅”服务，患者及家属借用轮椅可以不受时间限制，24小时随借随还。而这，正是该院深入推进医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的举措之一。

　　今年6月以来，金华市人民医院成立了以院长张家敏为首的“最多跑一次”专项工作领导小组，在患者“看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿、住院更省心”上多措并举，通过“优化流程、简化手续、细化管理、强化服务”，努力让患者实现“最多跑一次”，目前成效明显。

　　全院智慧医疗体系日趋完善

　　在金华市人民医院，以“互联网+”为手段全力打造的智慧医疗体系日趋完善。患者从原有电话预约、诊间预约的基础上，通过医院官方微信或“大象就医”掌上APP等预约渠道，在手机上就能实现预约挂号功能。如果想直接在医院里挂号的，门诊、病房、行政楼已实现自助挂号机全覆盖，随时随地都可以满足患者的需求。

　　根据有关部门抽查，该院在上轮考核中，患者现场挂号排队时间仅为9分钟，获得点赞。最近，该院全新推出人性化的“医技检查短信推送”服务，内容涵盖了检查的时间、地点、报告完成告知等。患者还可以通过医院微信公众号、“大象就医”等APP软件在线查询检查检验结果。

　　据介绍，在智慧医疗体系的推动下，该院已实现网上号源开放100%，且正在全力推进门诊诊间支付全覆盖、病区护士站、自助机及移动式床边结算服务，使付费更便捷。

　　从门诊到入院享受“一站式”服务

　　随着近期金华市人民医院入院准备中心的成立，该院住院患者“最多跑一次”的体验效果尤为明显。

　　市民陈先生因病需要入住该院泌尿外科病房，整个入院手续办完只要十几分钟。而在预约等待的时间里，他就已经在入院准备中心做好了所有的院前检查，至少缩短了半天的住院时间。

　　新启用的入院准备中心，是病人服务中心的一部分，打通了从门诊到入院的“一站式”服务壁垒，真正将方便带给患者，成为该院扎实践行“最多跑一次”改革的又一项服务新举措。

　　患者在门诊拿到医生开具的住院单后，在入院准备中心就能完成所有的入院手续，再也不用担心因对医院环境不熟悉、就医流程不了解而多跑冤枉路。

　　“自从有了这个中心以后，住院非常方便，安排的流程也很人性化，减少了我们楼上楼下跑的次数，真的很省心。”这是患者们共同的心声。

　　“警医邮”创新举措向全国推广

　　作为一家广受社会认可的三级医院，金华市人民医院还承担着诸多重要的体检工作。为切实改善驾驶员换证体检服务工作，该院携手金华市交警支队、中国邮政集团公司金华市分公司，通过资源优势互补，共同打造了驾驶员换证体检“警医邮”便民服务项目。

　　金华市人民医院主要负责该项便民服务体检流程的制定，软件的开发和完善，对邮政网点工作人员的体检视频与体检表格进行审核，及后期“警医邮”质量控制工作。

　　据悉，“警医邮”是省级创新项目，国家便民示范工程。该项目依托遍布于金华各县（市、区），各乡镇的邮政营业网点，以远程方式实时将照片、视频和体检资料传输给该院体检中心的医生审核。

　　审核合格后，交由网办中心开展换证业务，并以邮递方式将新证送到办理人手中。驾驶证期满换证的市民，只需带上身份证和旧驾驶证前往就近邮政网点，即可轻松体验该换证服务。

　　“警医邮”工作开展以来受到市民的广泛称赞，同时该经验也已作为浙江省的便民亮点向全国推广。