本报讯　通讯员陈胡南、李甘　记者潘仙德报道　 定制家具容易出现因尺寸错误或颜色错误而导致的工期延误，如果不仔细查看合同内容，可能会落入商家的“套路”。

　　今年4月份，市民冯女士在台州椒江某品牌木门专卖店购买了5扇门和5把锁，双方约定45天~50天的生产周期、60天内上门安装。6月18日，冯女士电话催促卖家已经逾期了，要求其尽快上门进行安装。卖家告知她货已到仓库了，可以马上进行安装。然而，当天卖家并未派人上门安装。第二天，冯女士自行联系了木门的生产厂家，发现货其实是在6月18日刚从北京发出，她认为商家存在欺诈行为，要求全额退款。但是商家并不愿意退。

　　无奈之下，冯女士只好拨打了消费者维权热线。椒江区消保委及消保分局工作人员第一时间介入。工作人员调查后发现，近半年该品牌木门共有15条因合同逾期产生纠纷的投诉记录，其中，台州市12345市长热线有7条记录，该品牌木门所在商城客服投诉有8条记录。

　　工作人员对上述15条投诉分析后发现，该品牌木门为定制家具，并不是现货，生产周期相对较长，然而，卖家与消费者约定的完工日期却相对较短，一旦出现加工错误，极有可能耽误装修进程。虽然，合同中标明了逾期后，按逾期部分的3‰每日进行赔付，但违约金可能已计入成本。该品牌木门正是利用了较短工期，吸引着急入住的消费者。

　　在工作人员的协调下，冯女士与该品牌木门卖家达成和解，卖家承诺在10日内上门安装完毕，逾期时间按照合同进行赔偿。工作人员提醒广大市民：定制家具尤其是整屋定制的家具，容易出现因尺寸错误或颜色错误而导致的工期延误，因结婚等事宜急需入住的市民，应提前选择商家或者选择口碑较好的商家；在购买定制家具签订合同时，一定仔细查看合同内容，提出格式合同条款外的合理合法要求，增加商家的“套路”成本，更好地维护自身的合法权益。