小心农家乐 现场“抢人”
■孙建新 金福根
眼下,作为国家AAAA级旅游景区的湖州市长兴县水口茶文化旅游景区,又吸引了上海、江苏等地众多游客来访,但景区内500多家农家乐,游客到底应该选择哪一家更适合呢?
所幸,网络是个好帮手,在一家有名的点评网站上,上海游客朱先生经过多方比较,终于选定了群众好评如潮的一家“长兴水口××脚农家乐饭店”。网友们说,该农家乐环境优美、菜肴可口,业主热情好客,凡是光临该农家乐的客人,临走时还能得到业主馈赠的有机蔬菜和土鸡蛋。有了过来人的经验,还犹豫什么?朱先生马上按照网上公示电话进行了联系。
在约定的时间到达约定地点后,路口有人见朱先生准备停车,便上来招呼:“是来××角农家乐的吧?”朱先生连忙说是。通过该人指示,到了农家乐,朱先生感觉农家乐周围环境及店内设施与预想的没什么差别,很满意!可等一切安排妥当后,朱先生一下子懵了:仔细一看该农家乐门口店牌是“××角”而不是“××脚”,这下才恍然大悟。“××角农家乐”与网上看到的“××脚农家乐”只有一字之差,但读音相同,不留心还真不会注意。但朱先生已经办理了入住手续,事已至此,朱先生也只能对之前电话预定的农家乐连声道歉。
“××脚农家乐”业主了解事件全过程后,当即便向长兴县水口市场监管所进行了投诉,举报“××角农家乐”广告违法,无序竞争。经执法人员现场核实了解,“××角农家乐”属于新开办农家乐,在市场监管部门办理营业执照时核准的名称字号并非为“××角农家乐”。随即,执法人员责令该农家乐业主限期清除所有违法设置的广告牌和宣传册。
鉴此,长兴县市场监管部门温馨提醒广大游客:农家乐虽然也赶上了电子商务、社交网站的时髦,但彼此之间线下竞争的手段还是有点“传统”。游客在入住农家乐时一定要核实农家乐名称是否与自己预定的相一致,以免自己的权益受到损害。