（上接第1版）

　　李嘉还建议，各网约车平台要切实履行保护消费者权益第一责任人的责任。针对体验中发现的驾驶人员无证上岗、缺乏岗前培训和日常教育、安全驾驶意识不强等问题，各网约车平台要加强管理，落实主体责任。

　　此次调查中发现，有60.91%的被访市民认为目前网约车亟待解决的问题是“法规不健全”。结合正在制定的《电子商务法》，省消保委呼吁：进一步明确、细化电子商务平台经营者的相关规定，强化对消费者的保护，防止电子商务平台经营者逃避自身应尽义务和责任，损害消费者合法权益。

　　同时，省消保委相关负责人提醒消费者：接受网约车服务时要关注人身、财产和个人信息安全，注意核对线上预约和线下实乘车辆、司机的一致性，注意保存相关证据。乘坐网约车时，可向家人和好友第一时间发送乘坐车辆的车牌、驾驶员姓名等信息。如遇问题，请及时投诉、举报或向警方报案。