东阳供电:业扩提质提速
日前,东阳供电公司召开业扩提质提速推进会,促进供电服务提质,加快业扩接电提速,提升客户“获得电力”指数。
业扩报装是供用电双方连接的枢纽。会议指出,公司要深入贯彻以客户为中心的理念,不断开拓思路,压减业扩流程,优化营商环境。对业扩工作,会议提出要以简化流程、下放权限、优化模式,强化监管为原则,加快落实业扩提质提速工作,通过实行客户经理全程“代办制”、考核通报制度、全过程管控机制和业务培训等,构建以客户需求为导向,方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式;要坚持效率效益优先理念,通过实行业扩工程建设限时机制和评价考核机制,全面提升集体企业承揽业扩工程时限、质量和客户满意度,提高市场占有率,打造业扩服务品牌。丰丹