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00004版:工报视野

衢州: “最多跑一次” 改革的先行者

衢州市行政服务中心大厅一角的咖啡吧,给群众一种温馨的感觉。 见习记者邹伟锋 摄
衢州市行政服务中心“24小时自助服务区”,让群众办事更方便。
见习记者邹伟锋 摄
衢州市行政服务中心主楼三楼,整洁有序的衢州公安办事大厅。
见习记者邹伟锋 摄

  (上接第1版)

  省级部门“信息孤岛”打破后,衢州公积金管理中心第一时间共享省级数据,同时借“最多跑一次”改革的东风,衢州市社保局、公积金中心、国土局、环保局等部门大数据对接也顺利完成。“原来去7个部门,跑10趟,至少需要5天时间才能办好的公积金业务,现在只要带上身份证和购房合同,经市行政服务中心‘一窗受理’后,就能一站式办理公积金贷款。”衢州市公积金中心市直管理部主任程晓敏告诉记者。不仅如此,衢州办理公积金业务的市民也在全国率先迎来了无需收入证明、征信证明、社保证明等的“无证明时代”。

  对于改革带来的便利,房产中介高辉更有发言权,感受也更深刻。“1个窗口,30分钟,二手房不动产交易过户登记完成,再等1个小时就能拿证了。”高辉说。干了15年房产中介的高辉,对于这样的变化,感受只有两个字:震撼。

  衢州市国土局不动产登记中心副主任徐欢告诉记者,去年3月底行政中心完成“一窗受理”改革后,她所属的不动产登记中心就将财税、国土资源、住建3个部门的业务打通。这样一来,原先办证需要往返3个部门至少跑10次,现在只需到1个窗口跑1次;之前需要重复递交的30多份材料,现在缩减到只用一张身份证;之前从办证到拿证承诺时限为30个工作日,现在60分钟立等可取。

  “因为害怕房产政策临时会有变动而影响买卖,以前总会有人给我打电话,希望开个后门,给办证这个事加加急。”童雪明笑着说,“自从可以1小时取证,一个这样的电话都没再接到。”

  下个目标:“一次也不跑”

  目前,衢州市行政服务中心集中了40个部门的370余名工作人员,可办理市本级1321项事项,占所有事项的96.6%。去年,仅1~7月份,中心就累计办结各类行政审批事项87万件,平均每天就有4000多件。

  大到一些商业事项的申报审批,与老百姓息息相关的二手房产交易;小到房产开发商项目中的每个窨井盖检测,水电煤气缴费、登记等服务事项都被注入了改革的基因。数据显示,逾78%的群众认为办事比以前方便,85%的群众认为“最多跑一次”改革取得了成效。

  下一步,衢州将“打造掌上办事之城”实现“一次也不跑”作为目标。

  依靠人脸识别、信用、AI、大数据等新的技术手段,依托浙江省公共数据共享平台,再加上衢州自己开发的,归集了涵盖公安、民政、住建等15个部门的203类证照批文、生成了228108本电子证照和批文文件的可信电子证照系统,市民就能在浙江政务服务APP上办理社会保险、老年证申请、交通违章处理等238个事项。

  预计到今年10月底,市民通过扫码、刷脸,就能在掌上完成大部分民生事项的办理,真正实现“一次也不跑”。


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