“我兄弟不支付母亲的医药费，可否帮助我们打官司？”近日，一对母女匆匆忙忙赶到新昌梅渚镇法律援助工作站求助。原来杨女士的母亲杨老太太今年已85岁高龄,育有三子二女，丈夫去世后便一直与经济窘困且身有残疾的幼子居住在一起。长子很少看望母亲，次子常年对其不闻不问，从未负担过赡养义务。如今杨老太年事已高，时不时需住院治疗，这次更是因病住进了新昌县中医院的重症监护室，但两儿子依然不来看望，不支付医药费。杨老太对此甚是寒心，于是出现了篇头的一幕。

　　工作站的章站长考虑到这是母亲状告儿子的案件，在这对母女的陪同下立即开车赶赴医院，当面确认老太太的真实意愿。经过初步审核，章站长认为老太太的法律援助申请符合条件，但是还缺乏相关证据材料，而绍兴市去年开始推行的法律援助“容缺代办”制度正可解杨老太的燃眉之急。章站长当场帮杨老太办理了网上法律援助申请，同时将此案向新昌县法律援助中心作了详细汇报，主动承担了两儿子的身份信息、亲属关系证明等的调查取证工作。

　　援助中心对此案非常重视，即时进行了审批，并帮助杨老太在《点援名册》上选择了一名心仪的律师（基层法律服务工作者）代理其赡养费纠纷案件,同时将律师姓名、联系方式、所在律所地址等信息以短信的方式发送给老太太，便于老太太联系援助律师了解相关信息、办理相关事宜。目前该案件已在新昌县人民法院立案，法院将择日公开审判。

　　据悉，新昌县法律援助中心为提升法律援助惠民便民服务质量，出台法律援助惠企便民八项举措。如将法律援助初审权下放至乡镇（街道）工作站，使申请法律援助的老百姓可以足不出乡镇（街道）就可获得服务；创设法律援助案件点援制模式，允许申请人自主选择援助律师、基层法律服务工作者；推行法律援助“容缺代办”机制，避免老百姓来回跑，而是工作人员“自己跑”，对一些行动不便的老年人、残疾人，不仅法援中心的工作人员主动“跑”，而且还带动法援律师一起“跑”，帮助弱势群体获得更多法律援助服务。杨赛琼