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00002版:维权

我省市场监管互联网 执法办案平台正式启用

试点3个月,案件处理量超过去3年

  本报讯 记者何悦报道 近日,我省市场监管互联网执法办案平台正式启用。国家市场监管总局副局长甘霖表示,该平台的建成使用标志着全国市场监管互联网执法办案创新试点工作取得重大突破,意义重大。

  记者了解到,该平台是把人工智能、自动化办公、电子签名等技术,应用于举报案件的处理。通过这个系统,执法机关既能够及时制止、查处网络违法违规行为,也能够及时识别、快速处理和打击各种滥用诉权、消耗政府资源的恶意举报。广大经营者可以零距离响应政府检查,“一次也不用跑”,大大降低营商成本。政府部门可以在线完成有关行政执法程序,降低行政成本。

  该平台实现了举报、立案、调查、送达、举证、告知、核审、处罚、缴款、公示等各个环节的全流程在线。还实现了网络智能化高效办案,平台广泛植入了智能应用,当事人信息分秒可查,一键引入网上交易过程及表单数据证据,极大提高了办案效率。涉案商家还可通过浙江政务服务网统一公共支付端口平台,完成罚款缴纳。

  据统计,在该平台3个月试点期间,市场监管部门已完成了2000多起举报案件的处理,超过了过去3年处理的案件量。其中,70%以上的轻微违规或者瑕疵行为,实现了在线教育指导和自查自纠,政府、商家、平台之间以近乎零成本的优势,处理所有需要协同响应的事项。


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