仿冒购物平台窃取个人信息,威胁消费者财产安全
警惕,电商APP“李鬼”横行!
电商平台的崛起让网络购物成为人们生活常态,但随之而来的却是一些令人防不胜防的网购陷阱,威胁“互联网+”时代的购物安全。
“双11”“黑五”……随着消费者购物需求增加,电商APP下载量和使用量也在增加,这也给一些仿冒购物APP提供了生存空间。今年“双11”前夕,360安全大脑发布的《2018年双十一购物安全生态报告》披露,根据2018年10月的检测数据,虚假仿冒主流购物APP的数量接近4000个,覆盖设备超过30万个。其中,被仿冒最多的购物APP为手机淘宝,达1148个,覆盖设备数超过17万个;其次是拼多多,仿冒数达639个;天猫、京东、美团、唯品会等购物平台都在被仿冒名单前十名。
热门电商频频被山寨
近几年的“双11”购物节,大学生李邱都会在手机上用电商平台的客户端购买早就选好的商品。尽管如此,作为资深买家的李邱也曾险些被仿冒的购物APP蒙蔽。
“去年‘双11’之前,我收到很多广告短信,写着‘买一送一’‘优惠促销’之类的话。我就点了其中一条短信的网站链接,直接就跳转到APP的下载页面。”李邱向笔者回忆起他的经历,“这个APP看上去与正规的购物平台客户端一模一样,但只要打开这个APP,就会不断跳出各种广告,还会直接跳到色情网站、赌博游戏的下载页面,停都停不下来。”
采访中,受访者普遍反映,虚假仿冒的购物APP通常与正版APP界面一致,使用与正版APP相似的名字和LOGO图标,使用户难辨其真伪。
对于虚假仿冒APP的猖獗,曾有网友调侃:“我躲过了粤利粤,分清了营养抉线,能认出康帅傅、脉劫、王老古,却无法看清楚这些APP。”
虚假仿冒购物APP又是如何传播并诱导消费者下载的?
“有时候应用平台里下载量多、排名靠前的APP也不一定就是正版程序。”李邱说,“假冒的购物APP经常伪装成WiFi破解、色情视频与小说之类的软件诱导人们下载。另外,一些论坛上有发布APP推广信息的账号,这些账号注册时间都比较短,相应的APP也可能会存在问题。”
去年“双11”期间,腾讯手机管家发布的《双11网购诈骗安全报告》认为,一些诈骗短信中可能包含恶意网址,用户点击后会跳转到钓鱼网站或病毒APP下载页面,不但没有领取优惠反而失财。
仿冒APP只做细微改动
购物APP种类、版本众多,也增加了消费者的辨认难度。
“我一般会从正规应用商店下载客户端,但有时候搜一个软件名称会出来很多个,看上去都是正版的,只能通过评论和下载次数来猜测。之前我和朋友的手机里都有某知名购物网络平台APP,但我们的软件图标不一样。不同时间下载、是否安装更新都会影响图标的样子,这就更难判断真假了。”消费者张力向笔者表达了她的焦虑。
笔者在采访中发现,张力所面临的问题也是大多数消费者的困惑,普通消费者对于APP的辨认能力有限。
根据《2018年双十一购物安全生态报告》披露的仿冒购物APP案例,以亚马逊APP为例,山寨版APP界面的LOGO和搜索栏等与正版APP完全一样,只是在主页面推荐商品的部分有所差别。正版APP的字体看上去较为饱满,但山寨APP的字体却显得比较单薄,颜色也较浅。
笔者试图在一款第三方安卓手机软件平台搜寻淘宝APP,输入“淘宝”进行关键词搜索后得到十余个结果,其中包括“手机淘宝”“淘宝精选”“淘宝特卖”“淘宝购物”等,图标几乎都是橙色底色配上白色“淘”字样。
付紫璇