■记者程雪

　　三年前的一天，一通电话打破了建德市总工会办公室的安静，方毅接起应答，来电者是建德市五金工具行业工会联合会副主席陈丹虹，要求在行业开展工资集体协商工作，“当时有点不敢相信自己的耳朵，反复跟她确认情况。”身为工资集体协商指导员，方毅第一次碰到行业主动要求开展协商。

　　从进不去企业到受到企业热烈欢迎，从提供保姆式服务“输入”到严标准要求“产出”，建德市总工会实实在在地啃下了工资集体协商这块“硬骨头”，并以此制度反作用于工会组织的完善，催生了多家行业联合工会。市总工会副主席蔡剑毅表示，“工资集体协商是职工和企业主沟通的纽带，有助于构建和谐劳动关系，夯实社会稳定的基础。”

　　从“一头热”到“两头甜”

　　2014年，建德市总工会刚刚开展工资集体协商的时候，只创建了示范单位45家，今年，这个数字已然增加到113家。

　　数字上的变化是抽象的，但建德市总工会工资集体协商指导员方毅的感受却是生动具体的，“五年的艰难进程，我们经历了从工会开展工资集体协商‘一头热’，到企业和职工对这项工作满意‘两头甜’的历程。”

　　工资集体协商这第一步走得有多难，方毅有着切身的感受。“很多老总不理解这项工作，甚至不愿配合工会开展。”那段时间，方毅一家一家去企业走访、沟通，一遍遍地向企业高层、行业协会说明，“工资集体协商是一种平等机制，既为职工说话，也为老总考虑，是上下调整工资，而非一味地增长工资。”这句话，方毅记不得自己说了多少遍。

　　终于，三都镇伞业行业工会联合会率先开展了工资集体协商，入会企业确定基本工价，为了促进这项工作在当地顺利进行，三都镇率先成立了建德市首个行业联合工会——伞业行业工会联合会。方毅表示，“从某种意义上说，工资集体协商反推工会完善组织架构，建立工会联合会是我们助推这项工作的‘秘诀’。”

　　“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”——出自《论语》的这句论述意为——“德政”必然受到大众推崇和拥护。位于建德市乾潭镇的五金工具行业刚刚成立工会联合会，看着三都镇的企业和职工尝到了“甜头”，副主席陈丹虹和兼职副主席吕雪军便迫不及待地找到方毅，主动要求开展工资集体协商。

　　“我来自企业，了解五金行业的企业主和职工都需要这样的保障。”建德旋具有限公司董事长吕雪军描述，从前的乾潭镇五金行业恶性竞争现象突出，企业员工跳槽频繁，现在，有了工资集体协商作为保障，行业工资相差无几，职工没必要跳槽，扭转了行业乱象。

　　从保姆式“输入”到严标准“产出”

　　“这项工作对大多数企业来说都是陌生的，必须要事无巨细。”方毅介绍，建德市总工会坚持对企业进行“保姆式输入”：建基础——市总工会举办“职工方协商代表业务培训班”，重点解决职工协商知识、协商能力不足的问题；助实践——派指导员现场指导，解决协商工作过程中遇到的问题，检查督查工作进度和工作质量，查找纠正工作中存在的问题；树楷模——建德市总每年召开一次全市性的“工资集体协商现场观摩学习会”，组织乡镇、街道和示范单位工会干部现场观摩学习，发挥典型的示范作用。

　　“工资集体协商要的不是表面功夫，而是切切实实地实现和谐劳动关系。”方毅表示，工会对工作的“输出”有着严格的标准——要求每家企业上交工资集体协商现场会的视频，并以此作为评估示范企业的硬性指标；要求做到企业名单清，职工人数清，签订工资专项集体合同时间清等“三必清”，每个乡镇做好一本基本反映协商工作全貌的工作台账。

　　工资集体协商在建德的五年变迁，正是和谐劳动关系创建不断推进的一个缩影。