◆金凯 许军香

　　“让公交成为你我出行的一种美好享受和记忆。”

　　这是每一个乘客的公交梦想，也是每一个公交人孜孜以求的目标。

　　建设国内领先、国际一流的行业标杆型公共交通企业，是杭州公交服务城市发展，勇于担当社会责任的庄严承诺。

　　40年沧桑更迭，不管杭州公交名称几多更改，始终不变的是服务城市发展、方便乘客出行的激荡豪情。不论寒来暑往，末班车总是准点启动，彰显着公交人一诺千金的守候；斑马线文明礼让，书写着公交人大写的爱与情。杭州公交，诠释了以满足最广大人民群众出行需求的神圣职责，以及公交都市的主体定位。

　　为社会大众提供便捷、安全、经济、舒适、环保的公交服务，是杭州公交与生俱来的使命。40年风雨，我们也曾迷惘、也曾徘徊，也曾资金匮乏、人员短缺，但我们勇于突破已有的框架约束，敢于超越固有的思维束缚，以创新的思维克难攻坚，从高端定位，以高标准要求，向更高目标进取。

　　发展企业让股东满意，服务乘客让乘客满意，关爱员工让员工幸福，奉献社会让政府放心，这是杭州公交集团的宗旨，更是公交人始终不变的情怀。不懈努力是公交人对困难的宣言，永不停歇的奋斗，将创造更加灿烂的未来。

　　只要你走上杭州公交车，你会真切地感受到公交的美好和员工的美丽。他们的脸上，有一种为大众服务的职业自豪感和责任感。

　　执着点燃辉煌，创新成就梦想，激情创造未来。杭州公交40年的发展，与国家兴旺、人民福祉紧密相连。