“春节期间，公司接到的报修电话较往年下降了三成多。”2月12日，从国网常山供电公司了解到，今年春节保电该公司实现了长时间停电“零记录”、配变“零烧毁”、服务“零投诉”。

　　为确保线路、设备稳定运行，严防电网受外力破坏，春节前常山供电公司组织人员全面开展隐患排查治理，拉网式整治配电设备及重要场所安全隐患，按照轻重缓急，制定了全面、详细的消缺方案，切实做到“不放过一处隐患，不留下一个死角”。

　　针对春节期间农村用电负荷增长、保电形势严峻的特点，常山供电公司抽调精干力量，集中开展农村配电台区安全用电专项排查整治活动，对各台区的负荷进行预测分析，对检查出的问题实行一患一档，下发整改通知书。并且在各供电所自查的基础上，公司采取抽查和突击检查的方式强化考核督查。

　　同时，常山供电公司充分利用便民服务联系卡，详细公布电力报修服务电话、辖区负责人电话，在赢得客户广泛认可的同时，也为公司进一步促进服务转型升级、提高服务能力打下良好基础，实现客户与供电企业的和谐发展。金坚军