农家乐诚信值千金
■徐曙光
近日,笔者携亲友去一农家乐吃饭,想点个正宗土鸡。可老板说,今天准备的10个土鸡煲已经预订完了,只有半放养的那种鸡还有,问我要不要,价格比正宗的土鸡便宜一些。笔者被老板的坦诚所打动,于是就点了一个。大家吃过后觉得,虽然半放养鸡没有正宗土鸡味道鲜美,但价格还算实惠,加上其他几道土菜也货真价实,味道可口,这趟农家乐大家吃得很开心。
由此,笔者不禁联想起另外一件事。在去年“十一”小长假,笔者一位好友带着家人去乡下某农家乐游玩,中午点了一荤三素4个菜,总共花了190多元钱。其中一份标价128元的清水鱼,吃后味道一般,和平时菜市场里买的十几元一斤的草鱼根本没什么区别,好友付钱时觉得有些贵,老板却一个劲地说这是他养了好几年的清水鱼。既然老板这么说,好友也不想跟他计较,只能暗吃哑巴亏,可心里却对这家农家乐缺少诚信的做法感到不舒服,往后不敢再上门。
近年来,各地乡村旅游异军突起,农家乐发展迅猛,成了广大农民致富增收的一条重要途径。但值得注意的是,少数农家乐经营业主在经营过程中由于缺少诚信,明明是从菜场里买来的蔬菜,却说成是自家地里种植的;明明是洋鸡蛋,却说成是土鸡蛋;明明是吃饲料的鸡,也冠以正宗土鸡出售;明明是“洗澡鱼”,也说是养了好几年的清水鱼。如此昧着良心赚钱的,令游客生畏,一定程度上也影响了整个农家乐行业的声誉。
笔者认为,作为农家乐经营者,一定要把诚实经营、信誉至上摆在第一位,在确保价格合理的前提下,真正为广大游客提供货真价实的菜肴和食材供游客选择。经营者若是缺乏诚信,把一般的说成高级,不是正宗的说成正宗,宰一刀是一刀,赚一个算一个,这样下去只会落得个“门前冷落车马稀”,最终自断了财路。无数事实证明,要想生意长久,经营者只有讲信誉,坦诚面对每一位上门的消费者,才能让前来就餐的游客吃得放心,吃得实惠,游客才会记住你这家店,农家乐生意才能长盛不衰。