近日，浦发银行杭州分行员工成功堵截了一起境外汇款诈骗事件，避免客户直接经济损失23.8万元（折合人民币）。

　　某公司财务人员林某到浦发银行临安支行柜面办理一笔金额为400多万日元的境外汇款业务。经办柜员询问其汇款用途后，对提供的资料进行初步审核，发现该笔款项实际收款人在销售合同上的地址为韩国，而客户提供的收款银行代码显示为印度尼西亚的一家银行。柜员顿觉蹊跷，林某解释对方客户要求更改收款银行和账号。于是，柜员要求客户提供相应的海关报关单，报关单信息显示出口国为韩国，确定该笔货物出口收汇国家与收款银行不一致。柜员将此情况向后台主管汇报，初步判断极有可能为境外汇款诈骗。商议后，柜员将汇款风险告知林某，要求其提供收款人国别与地址相符的汇款路径后再来办理。

　　随后几天，林某再三致电支行，表示收款的客户无法更改银行和账号，要求继续汇款，均被该行婉拒。与此同时，工作人员一再向林某提出疑点，不厌其烦进行境外汇款的风险提示。功夫不负有心人，客户终于警惕了，不再简单地通过邮件而是直接以电话联系确认，最终证实公司邮箱被黑客入侵，诈骗分子趁虚而入，利用邮件导演了那场变更银行账号，通过不同国别收款并且不停催款的闹剧。

　　真相大白后，财务人员林某再次来到浦发银行临安支行，一方面为自己的鲁莽催办致歉，同时忙不迭地感谢相关工作人员，幸好有他们的专业审核、坚持原则，才成功堵截了这笔境外诈骗汇款，使公司避免了损失。

　　类似场景在浦发银行并不鲜见。近年来，随着金融诈骗案件的频发，浦发银行杭州分行秉承“新思维　心服务”的理念，在不断加强业务学习、提升专业素质的同时，积极开展金融知识普及宣教，切实承担起防范金融风险的责任，及时制止各类金融诈骗案件的发生，为客户资金财产安全保驾护航，获得各方好评。

　　许铤