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　　长租公寓服务发展与问题并存

　　2017年全年该领域投诉74件，2018年全年该领域投诉达245件，同比增长231.1%。消费者反映的主要问题有居住环境室内甲醛超标严重、装修材料质量堪忧、误导租客与网贷平台签订租房贷款合同、以租客的信用换取资金并存在资金挪用等。由于长租公寓属新兴产业，建议进一步明确部门分工职责，促进工作协调配合，推进信息共享和共治共管。

　　运动健身投诉居高不下

　　2018年全省共受理运动健身投诉1811件，同比上升24.8%。不少运动健身场所经营者对市场定位不够准确，前期盲目投入资金，随后由于运营管理不完善导致问题频频，投诉增多。

　　消费者反映的主要问题有转退卡收取高额手续费、经营者倒闭关停或者故意携款逃匿、私教离职、财物丢失、锻炼受伤等。根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉》的规定，经营者自营业执照核准登记之日起六个月后，方可发放单用途商业预付凭证；企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过五千元，单张不记名预付凭证金额不得超过一千元；其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过两千元，单张不记名预付凭证金额不得超过五百元。鉴于当前运动健身行业预付式消费日渐普遍的问题，消费者要加深对相关法律的了解，拒绝高额充值，遇到纠纷及时拿起法律武器进行维权。