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00001版:一版要闻

“在30个小时里记住小学初中的全部单词” “《道德经》等古文整本书倒背如流”……

你在培训机构 交过多少“智商税”?

  通讯员孙佳丽、孙幸尔、蒋慧报道  “7天记住一学期整册英语单词”“轻松学会无规律记忆方法,《道德经》等古文整本书倒背如流”……这是宁波奉化区某家培训机构打出的广告,然而事实真是如此吗?近日,经奉化区市场监管局认定,该机构发布的这些广告,属于引人误解的虚假广告。为此,该区市场监管部门对这家培训机构处以罚款60万元的行政处罚。

  近年来,为了让自己的孩子“赢在起跑线”“实现弯道超车”“多才多艺”,家长为孩子报了各种各样的培训班。哪一家培训机构能许诺给孩子一个“美好的未来”,家长就对这家培训机构青睐有加,而那些夸大其词的宣传往往更能吸引家长的注意。

  然而,在市场监管部门看来,这些夸大其词的宣传事实上就是虚假宣传。

  效果、资质均可夸大

  家长频繁掉入“陷阱”

  因为两个孩子的成绩不够理想,奉化的周女士一直想找个培训班帮孩子一把。去年8月,周女士偶尔在微信朋友圈了解到本地一家培训机构正在兜售开学大礼包。

  “据销售人员介绍,这家培训机构是全国加盟连锁机构,通过‘全脑平衡学习法’开发孩子的大脑潜能。当时我就心动了。他们甚至承诺可以通过图像记忆法让孩子从不愿背课文到缠着背课文,还能在30个小时里记住小学初中的全部单词。”周女士说,为了提高孩子的成绩,她赶紧来到这家公司,听了两节课觉得还不错,脑袋一热,就分期付了两个孩子共9.7万元的培训费。然而孩子进入这家培训机构后,周女士却感到了异样。

  周女士曾经问孩子,培训班老师是如何授课的。根据孩子的描述,老师只是给了他们三色的卡片,不断翻转之后,可以透过背景看到卡片的实际颜色,据说,这样就可以提高孩子的注意力。周女士越听越觉得不靠谱,而且,一段时间后,孩子的成绩并没有提高,背课文的速度也跟以前一样慢。周女士觉得自己受到了欺骗,便要求培训机构退款,遭到对方拒绝,于是她投诉到了奉化区市场监管局。

  据了解,被投诉的这家培训机构主要从事青少年全脑应用开发、训练,课程包括脑屏成像学习法、全脑拓展训练等,费用从一门课3900元到八门课6.8万元不等。

  奉化区市场监管局执法人员调查发现,这家培训机构自行设计宣传广告,并在锦溪小学、岳林小学等学校门口分发给来往家长,宣传内容涉嫌虚假误导,招生广告还通过员工在微信朋友圈中发布。“该机构的广告内容大多对培训效果作了明显的夸大宣传,误导消费者并对消费者的购买行为产生实质性影响,且实际情况无法达到其宣传的培训效果,属于发布引人误解的虚假广告的违法行为。”奉化区市场监管局投诉举报中心科长何辉营说。

  低幼教育及艺术教育

  虚假宣传比较多发

  鄞州区市场监管局执法人员对区内某培训机构进行检查时,发现场所内张贴有多种招生广告,其中“高中部简介”中有“某老师(兼教初中):多年来参与名校各类小升初、高中段招生考试,多次担任主考官,并参与筹划各类试卷”的内容。依据《中华人民共和国广告法》第二十四条第(二)项的规定,教育、培训广告不得含有“明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训”的内容。

  此外,有在职教师从事培训,也是培训机构惯用的包装“伎俩”,如某培训机构在招生广告中宣传“文理各科老师皆为余姚中学、宁波中学等名校现在职或原在职老师!”经查,宣传以上内容是经营者为了提高报名率而杜撰的,其实培训老师都不是在职教师,经营者的行为违反了《中华人民共和国广告法》的规定,属于发布虚假广告的行为,被鄞州区市场监管局予以立案查处。

  为了夸大学校的影响力,提高知名度,某些学校也是无所不用其极。一家艺术培训学校在其微信公众号的功能主页上,宣传其是“宁波最大的美术培训机构”。而实际上,这所培训学校的从业人员只有2名,工作时间不固定,三天打鱼两天晒网。该经营者的上述行为违反了《广告法》第九条第(三)项“广告中不得使用国家级、最高级、最佳等用语”的规定,鄞州区市场监管局也对其进行了立案查处。

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