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　　“只有俯下身子深入一线，认真倾听职工的心声，真正解决职工的问题，才能让‘美好前景’化为职工实实在在的获得感。”程龙凤说。

　　强化“三大保障”，提升履职能力

　　2018年12月20日，温州市总工会第十五届委员会委员第二次片组活动暨委员述职会在乐清举行。“履职一年来，我上门走访企业联系点不少于30次，新建会5家，帮助困难职工解决医疗欠款15万元，圆满协助处理234名职工237万元集体欠薪案件……”温州市总工会常委、虹桥镇总工会主席李祖义在述职会上道出履职的成果。

　　温州市人大常委会副主任、总工会主席张洪国在委员述职会上说，一份份充满温度、冒着“热气”的履职述职报告，不仅是一种荣誉，更是一份职责。让人们感受到了委员、代表为经济发展、职工生活积极建言献策的忠实履职，见证了工会委员、代表们求真、务实的时代印记。

　　职工的信任就是责任。温州市总工会通过强化“组织、制度、激励”三大保障，进一步形成了委员、代表履职干事创业的良好环境。

　　同时，设置委员履职的考核指标，委员出席会议、参加活动、提出建议意见、开展调研等情况，都直接体现在委员履职考核结果上。对委员年度履行职责情况进行量化统计、综合评价，实行动态管理。对于委员违法违纪的、不按章程或全体会议、常委会议决议履行职责的，视情给予约谈，对于情节严重的按《工会法》和《中国工会章程》有关规定予以撤换或罢免。