龙游供电:“春检”获点赞
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日前,国网龙游县供电公司员工来到县开发区,走访龙游精展包装有限公司、海明红豆杉专业合作社等多家小微企业,了解企业用电需求,主动提供安全用电检查及个性化服务,帮助客户解决各类用电难题,确保小微企业用上放心电、满意电。
据悉,为更好地服务小微企业,今年,龙游供电公司主动将春检工作延伸至小微企业客户,根据企业生产计划,编制《客户电力设施春检指导书》,量身定制节电增效方案,指导企业优化用电。
近年来,随着经济发展,龙游当地涌现出许多小型加工、养殖、种植等民营小微企业,龙游供电公司在精心做好大客户、大企业用电服务的同时,持续把细致的服务投向用电设施防护相对薄弱的小微企业。针对小微企业资金薄弱、自身技术力量不足,公司实施差异化、跟踪式服务等一系列针对性措施,组织技术人员定期走访,与负责人零距离交流,协助企业开展用电设备免费“体检”,征询企业用电方面需求,了解小微企业发展所想、所需,及时提供快捷、优质、高效的供电服务。
同时,龙游供电公司还主动向小微企业宣传安全用电常识,宣讲错峰用电的相关政策,对其专职管电人员开展安全技术培训,引导企业合理安排生产计划,优化用电负荷分配,确保生产过程中安全可靠用电。
“一直以来,供电公司对我们实行保姆式跟踪服务。这次春检,他们还为我们编制了《客户电力设施春检指导书》,这让我们用电更放心了!”精展包装有限公司负责人对供电公司的服务赞不绝口。
截至目前,龙游供电公司已先后走访全县小微企业13家,累计为小微企业提供咨询、技术服务30余项,及时消除安全用电隐患6处,赢得小微企业客户的肯定和称赞。
王剑
