巾帼追梦 无愧芳华
——记全国五一劳动奖章获得者徐川子
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十年光阴,徐川子无愧芳华。翻开她的履历表,战果赫赫:全国五一劳动奖章、全国五一巾帼标兵、杭州市劳动模范、国网公司专家人才、国网公司劳动模范、全国电力行业技术能手、浙江省高新技能人才工作室等……年仅33岁的她,向自己的青春交出绚丽答卷,无愧芳华,未来可期。
从懵懂学子到国内顶尖计量专家,徐川子还以木兰从军的豪情,带领团队获国家级创新成果5项,申请发明专利21项,软件著作权1项,实用新型专利1项,践行社会责任,参加流动课堂、微课堂等公益活动,为班组、基层送技术、传经验。
“拥抱新时代,勇当主力军。”2019年4月,徐川子荣获全国五一劳动奖章荣誉称号,这是继她在今年“三八”妇女节获得全国五一巾帼标兵后再一次斩获国家级荣誉。年仅33岁的她,不骄不躁,兢兢业业,坚守在调控(供服)分中心工作岗位上。
市民心中的“电管家”
2008年,徐川子以优异成绩毕业于浙江大学,考入国网杭州市富阳区供电公司,成为客服中心计量班的一名装表接电工。对审美有执着追求的徐川子,每次安装电表时,都会把所有线路排布整齐,转角一定要90度,整套工序做完尽显工匠精神。
入职不久,有企业用户来电反映分表与供电公司安装的总表数据对不上,怀疑电表出了问题。徐川子登录系统、查找数据,到现场校验表计,并详细了解用户生产情况。从现场回到办公室,徐川子又埋进一堆数据之中,比对抄表数据和表计每日负荷、电量情况。在排除一系列可疑后,终于找到用户电量变化的原因,是用户分表接线差错引起。问题找到了,挂钟的指针业已转向午夜,第二天一早徐川子又登门拜访用户去了。
浙江金固股份有限公司是一家从事汽车钢制车轮研发、制造和销售的公司。2015年11月12日,公司机器车间突然停电,电工师傅找不到原因,只好求助富阳供电公司。徐川子连夜从家里出发,检测查到是公司互感器出现故障。几天后,浙江金固股份公司副总裁特意赶到富阳供电公司送上一面锦旗,感谢电力公司的及时帮助,为厂里挽回经济损失。
看似弱不禁风的徐川子,脚踏实地书写着自己的芳华。一顶安全帽、一身质朴工作服、一台不间歇运作的电脑,徐川子面对富阳4000余户专用变压器用户和40万居民用户,从企业到百姓家中,一次次为客户解决用电难题。
科技创新的“领头羊”
2012年7月,富阳供电公司客服中心成立用电信息采集班,徐川子被任命为副班长,主持班里工作。
面对一堆报表,徐川子抽丝剥茧,迅速归类采集运维专业的四大要素:有序用电管理、异常用电分析,线损分析、费控管理,并“对症下药”,通过建立大数据,规范有序用电执行,掌握异常用电信息,查找线损原因,缩短抄录周期,促进企业资金流动。初战告捷,徐川子带领团队研发了《低压载波安装现场信息采集“掌中宝”》项目,工程二期还获得了“全国海洋王杯”一等奖,并向浙江范围推广应用。
2012年7月,富阳正式变更低压用户抄表收费制度,包括居民在内所有低压用户一律实施每月抄表制,电费改为按月结算。随着低压客户抄表收费周期缩短,富阳每月增加了35万户抄收工作量。
徐川子所在的计量二班,在原先信息采集基础上增添了计量工作。她发现“无功倒送”并非“粗放”方式可以有效解决:原先系统提示某条线上计量有异常情况,工作人员就将这条线上的所有用户都查询一遍。
“这种方式不仅效率低下,且容易重复劳动,倘若一条线容量巨大,用户数量又多,很可能发生‘漏网之鱼’。”徐川子总结了一套“无功倒送精细化算法”,即无功电量与有功电量进行速度对比,以坐标图的第一象限和第四象限作参考,比对无功电量增长速度,以此精准化用户无功倒送情况。
2015年,经常在农村田头跑客户的徐川子带领团队开发了农村台区导航系统。“农村的路,百度、高德地图都查询不到,我们去检修时需要抄表员带路,抄表员不在,检修工作就无法完成。”
当时,朋友圈流行晒“咕咚”跑步路线。灵感就此被触发,徐川子的团队模仿“咕咚”记录轨迹的功能,开发了一套属于自己的系统。他们用经纬度加图片和文字方式,做到了“每户必现”。拿着精确到户的设备,运维人员再也不怕找不到路了。
徐川子通过对采集数据的深化挖掘,细化数据模型,梳理数据需求,加快推进了浙江省采集运维大数据的分析、归集、处理,建立了涵盖时间、空间、业务类型等多维度、多视角的数据处理模型和算法,实现了采集异常智能化甄别、异常工单智能派发及采集运维质量化分析,有效提升了采集运维效率和质量,在国网公司范围内全面推广,并且应用到了快递行业。
勇绽芳华的“女工匠”
2014年,富阳区供电公司将“电能计量示范工作室”更名为“徐川子劳模创新工作室”。称自己在“永动机”上下不来的徐川子深深明白,一个人的力量有限,汇聚团队的力量才能作出更大成绩。
工作室通过公开竞聘、技术比武,拥有了一批技术能力强,业务水平高、能力突出的成员。徐川子一边磨练自己的技艺,用女性特有的细腻和坚韧,成为一名浙江省电力计量行业的技术骨干,获得了国家一级注册计量师、国家电网公司技术能手等多项荣誉证书。同时,她所带领的劳模创新工作室成员,在“三个平台”建设中,不断提升业务管理、专业技术、服务水平,不断取得技术创新,实现专业突破。
2014年,电能采集项目建设高峰期,为解决手工资料错误率高、不便统计和后期检修等采集建设中的突出问题,徐川子带领团队成员深入供电服务站和电能采集工作现场。经过一年的现场调研,工作室诞生一台拥有“移动互联网”思维,具有“寻址”和“故障集中处理”两大功能,外表黑黄相间名叫“E路小黄蜂”的智能集抄运维设备。
这台设备的出现大幅缩短采集器故障处理时间,真正解决了一线工作人员“用户数量多,地址难找”、“故障类型多,上手困难”等检修效率不高问题。“E路小黄蜂”获得了国网公司第二届青年创新创意大赛最具推广价值工器具奖第一名,并在浙江省多地推广使用。
“对一个计量人而言,上过最高荣耀的舞台是幸运、是骄傲,更是莫大的鞭策。”徐川子说,人生最快乐之事,莫过于为理想奋斗,为企业排忧,为用户解难。
数据挖掘的“淘金人”
2018年年底,徐川子离开了陪伴多年的计量岗位,来到电力调度控制(供电服务)分中心,开启了工作的新篇章。
在这里,她主要负责公司运营监测,除了传统意义上的数据收集,还要开展研判比对,分析变化情况、了解变化原因,提供相应的针对性建议。她和同事们需要从各系统平台收集全方位的数据信息,形成每周、每月、每季度的运营报告,涵盖电网运行情况、营商环境监测、业务指标情况等方方面面,为公司领导决策、开展工作提供参考意见。
徐川子介绍说,她就像是公司数据的“淘金人”。供电公司拥有着庞大的数据库,从一只电表的电压电流、功率因数,到一项业务的时间节点、进度流程,再到一个平台的数据整合、分析比对,如何发现挖掘各项枯燥的数据之间的联系和变动,便是她们工作的重点。
对于万千百姓来说,停电意味着会给自己的生活工作带来细数不尽的麻烦,对于企业来说意味着直接经济损失。因此,徐川子便将研究分析的矛头直指停电时间。
经过数据统计梳理,建立全年和分阶段停电时户数预算池,整理分析影响停电时间的各方面因素,逐项比对研究每一个因素的影响方式及减少方法。徐川子通过建立时户数损失计算机制,做好关口前移事前预控,强化计划执行过程管控,搭建了“计划管控支撑环”。
“这项工作的目标就是将多次停电改一次停,能不停电的不停,非得停电的减少停电时间。”徐川子介绍道。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。徐川子和她的团队花费了大量精力在项目数据分析及运营监测上。“在停电检修、故障维修原先已经具备一套较为完善的系统流程的情况下,进一步缩短时间就好比见缝插针。每一个流转细节、每一项工作耗时,我们都会进行分析比对,提出合理建议。”在徐川子帮助指导下,富阳电网频繁停电现象持续降低、电网供电可靠率进一步提升。
不仅如此,徐川子和她的团队搭建了覆盖全专业的一张“运营监测网”,以及“应急处置管控环”、“配网运营管控环”、“计划管控支撑环”、“优质服务提升环”,为客户提供“智能管控平台”,建成了“一网四环一平台”的业务运作体系,对公司各项业务提供有力支撑。
泛在物联网的“探索者”
今年,国家电网公司提出了“三型两网、世界一流”的建设目标,徐川子所在的部门便是探索泛在电力物联网建设的先行军和排头兵。
“新的专业,新的挑战;新的目标,新的奋斗。”徐川子紧跟发展潮流,学习理论知识,研究最新发展方向,将公司数据价值挖掘运用到各个专业,实现全面覆盖、深度融合、专项突破。
但新的专业必将面临新的问题,缺少数据挖掘专业人才、缺少可供参考的建设方案,一切从头做起、摸着石头过河。面对这些困难,徐川子并不气馁。她在增强自身本领的同时,也计划着筹建数据挖掘虚拟团队,挖掘培养一批有意识、有能力、爱钻研的团队伙伴。
2019年4月中旬,徐川子牵头开展了富阳供电公司首届数据挖掘技能大赛,这是全省范围内首家区县供电公司开展的数据挖掘大赛。通过数据挖掘技能比拼和数据挖掘创意展示,筛选出了一批表现优异的职工。
徐川子介绍,这次数据挖掘大赛最让她欣慰的就是营造了良好的氛围。在备赛期间,有小伙伴凌晨1点仍在与她微信联系,探讨研究课题如何展示,也有已经入职十多年的职工主动请缨,想要在大赛中展现自己这方面的特长。“这些都是我们乐于见到的,将来无论哪个岗位,将数据价值挖掘意识和本领发挥到工作业务中,都将产生极大促进作用。”
今天,大数据时代的帷幕已经拉开。徐川子将带领着团队成员,做强信息流共享、做活数据流应用,聚焦企业经营管理,为地方发展与社会民生提供可靠助力。徐川子,也将在这一岗位上继续发挥专业优势,发扬工匠精神,努力创新钻研、拼搏奋进,为描绘绚丽人生、服务万家灯火而不懈奋斗。
