“多谢你们的高效服务，这么快就帮我们解决了用电难题，现在再也不用担心晚上跳闸了。”近日，江山宸光农业发展有限公司负责人向国网江山市供电公司工作人员连连道谢。

　　宸光农业公司负责人最近有件烦心事，一到晚上，公司总是跳闸停电，极易造成经济损失。江山供电公司得知这一情况，立即开展现场勘查，初步怀疑是谐波引起了开关频繁跳闸。工作人员带上设备来到用户配电房连夜蹲守，终于在当晚22点左右监测到线路中存在谐波，主要为5次谐波，远远超出国标。

　　由于谐波来源判断困难，危害大，江山目前还没有有效的在线监测装置，只能靠人工现场排查。于是工作人员兵分两路，开启“白加黑”模式，白天根据系统负荷数据，走访该条线路上夜晚负荷较大的用户，特别是砖厂、水泥厂等可能使用非线性设备的用户，了解他们非线性设备的使用时间及消谐装置情况。晚上根据用户非线性设备投入使用时间，现场实时监测线路谐波情况，常常忙到凌晨两三点。整整三天，终于在夜间确定谐波来源为附近某砖厂用户的砖机设备，于是工作人员现场下发缺陷通知单，要求用户及时安装消谐装置，完成整改，供电公司实时指导跟进。

　　随着用户对供电可靠性的要求越来越高，江山供电公司高度重视，积极部署，多次开展电能质量相关培训，提高员工的业务技能，同时制订电能质量事件应急预案，明确各方责任，快速排查消隐患。接下来，江山供电公司将对辖区电能质量要求较高的用户进行统计排查，提供一对一服务，量身定制应对措施和整改方案，确保用电稳定可靠。

　　朱一峰 王若兰