记者洪菡婷报道　在杭州市保障性用房最集聚的江干区丁兰街道，有一位普通而又不平凡的“小巷总理”。说她普通，是因为她与千千万万的社区工作者一样，每天都在为邻里之间的“鸡毛蒜皮”、为居民对美好生活的向往奔波；说她不平凡，是因为在岗十年，她带领着社区工作者和居民们，把一个新建成的纯保障性用房小区，建设成为标杆社区，先后将浙江城市体育先进社区、杭州市“文明社区”等荣誉收入囊中。她是蕙兰社区党总支书记方晓晶。

　　21岁勇挑重担

　　2009年12月，方晓晶被丁桥镇党委派驻蕙兰社区担任筹建组组长。那时候，她21岁。

　　没给方晓晶好好适应和学习的机会，刚上任，就有难题摆在她面前。作为丁桥镇最早建设的经济适用房小区，由于开发商的更迭，导致工程一再延期。准业主们没能按时收房，情绪激动。

　　看着这阵势，年轻的方晓晶没有被吓倒，反而相当沉着冷静。她利用自己对经济适用房相关法规政策的透彻理解，带着仅有的2名社工，用半年多连轴转的努力，走访了前后的施工方及相关部门负责人，借助网络平台访遍了近2000户准业主，全面地掌握了各方的困难和诉求，理顺了错综复杂的关系。通过在中间不停地协调和磨合，顺利实现了小区的一次性交付。

　　不久之后，方晓晶被任命为该社区首任党支部书记，也成为同时期杭州市最年轻的社区书记。

　　她是居民的贴心人

　　方晓晶的邻居中有一对兄妹，父母早逝。哥哥因为身体原因，没有工作，妹妹有精神问题常年需要他人照顾，身边也没有其他亲戚能帮助他们。了解到情况后，方晓晶帮助妹妹申请了残疾人补贴，还为哥哥申请了就业创业证，帮兄妹俩办理了收入型低保。

　　如今，兄妹俩的生活渐渐有了起色。哥哥每每见到方晓晶，总是特别亲切地喊她“姐姐”。去年，方晓晶还通过辖区共建单位党员结对活动，与兄妹俩结了对。

　　不止是兄妹俩，方晓晶把蕙兰社区的每一位居民都实实在在地放在心坎上。

　　辖区内一小区交付后不久，出现住宅屋顶大面积渗水问题，方晓晶充分利用自己党代表身份的优势，经过与市、区多个部门连续4个多月的工作对接，为小区256户居民争取到了全面维修的机会。

　　社区保障性用房设施配备不全，居民把电瓶车都放在楼道里充电，安全隐患不小，方晓晶积极与业委会、物业对接，最终在小区内建设起电瓶车集中充电平台，让大家都能安全地充上电……

　　方晓晶努力做着居民们的贴心人，大家也都亲切地称呼她为“小方书记”。

　　与社区一同成长

　　怎样使这个新建成的纯保障性用房小区迅速走上正轨是方晓晶一直萦绕心头的一个课题。这些年，方晓晶一直保持谦虚学习的态度，与社区一起成长。她的脚步遍布了江干区各先进社区，查阅了市内外很多先进社区的事迹材料，把他们作为社区工作的奋斗标杆，并从中摸索出了一套适应蕙兰社区的管理方法。

　　在方晓晶的推动和带领下，社区及时建立了小区业委会和业监会，组建了“横向到边、纵向到底”的各类组织网络。建立了“兰心岗”，把全体业主中的在职党员联系在一起；建立了“雷锋营”，把社区各类志愿者联系在一起；建立了沿街商铺联合工会，把辖区小微商业的零星职工联系在一起；借助浙歌、杭歌部分职工的优势，组建了“心连心”合唱团等十多个社区群众文体组织。经常性地组织开展广大居民喜闻乐见的文化、体育和服务活动，让社区迅速从“生人世界”变成了“熟人世界”，增强了居民对社区的认同感、归属感和幸福感。2012年，社区被评为市级“文化示范社区”，2015年成功创建市级“文明社区”。同年，方晓晶被市委组织部列入“五个一百”年轻干部梯队的培养对象。今年，获评杭州市劳动模范。