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00004版:工报视野

平凡中的伟大—— 点亮乡村万家灯火的“用电110”

  十余年的基层一线工作,他始终贯彻落实“人民电业为人民”的服务宗旨,勤奋敬业、勇于创新、敢于担当,在平凡岗位上书写着自己不平凡的人生。他就是国网衢州供电公司廿里供电所所长周晓麟。

  1.85米的个子,皮肤有些黝黑,眼神透露着坚韧和果敢。初见周晓麟,就给人一种稳重、朴实、干练的印象。1998年参加工作以来,他多次被评为省公司农村电网及新农村电气化建设先进个人、安全生产突出贡献个人、G20杭州峰会电力保障先进个人、劳动模范等荣誉称号。他所在的供电所也在他的带领下,一步一个脚印,一年一个台阶,获得了省公司“群众满意基层站所(服务窗口)”先进单位、国家电网公司先进班组等荣誉。

  “客户的事就是最大的事”

  在周晓麟心中,客户用电的事永远排在第一位。熟悉他的人都说:“只要他能办到,找他的事基本都能办成。”按规定,电力工作人员只需要负责电表入户前的问题。但周晓麟到一个村子,听说谁家闸盒坏了、保险丝烧了、甚至电器不能用了,他也管、也帮,尤其是对贫困户“特别关照”。时间长了,当地不少人和周晓麟便都成了熟人,遇到家里断电之类的事情,第一时间总会想到他。“周所,我家的电表好像烧了……”“周所,我家没电了怎么回事……”对于这些问题,周晓麟总是耐心解答。现在,他成了居民口中的“用电110”。

  “总是冲在最前面”

  周晓麟平时话不多,但在保障供电的任务面前,他总是冲在最前面。2017年冬天,衢江区灰坪乡大麦源村被大雪封山,这里是衢州北部最偏远的山区,海拔超过1000米。村里共有8户人家12名老人留守,年龄都超过65岁。大雪压倒的毛竹倒在电力线路上造成了线路跳闸停电,对于老百姓来说,每一分钟都是煎熬。

  得知这一消息,周晓麟立刻组织了应急抢修队向大山深处赶去。被雨雪覆盖而冰冻湿滑的山路异常难走,碰到被雪压倒的毛竹挡道,他就和大家一起挥动柴刀开辟道路,经过近三个小时的艰难跋涉,终于到达了大麦源村。“一定要在天黑前让村民们用上电!”周晓麟和队员们一起抬着80多斤重的发电机和几十斤汽油翻过山头。一次次滑倒,又一次次站起来,周晓麟的身上被毛竹、树枝划得到处是口子。下午17:00,发电机的轰鸣声在山头响起的时候,8户人家终于恢复供电。此刻,周晓麟和同事们又马上奔赴下一个抢修点。事后,他说:“不让一名老人因为没电挨饿受冻”,这是他当时最朴素的想法。

  “只有身上有汗味、工装有汗渍的国网人,才能与百姓走得最近,才能与百姓的情感息息相通……”做不完的工作,周晓麟一干就是20年。20年里,因为工作性质的特殊性,他没有固定的下班时间和节假日,24小时随时待命,深夜加班加点是家常便饭。但是,周晓麟从无怨言。他笑着说:“一般别人都往家里跑的时候,我经常从家里往一线跑,只要用户的问题解决了,我心里才踏实!”

  几年来,周晓麟和同事们积极解决边远山区村民用电难题,因地制宜做好线路设备改造,翻山越岭为村民检查设备线路,向村民普及安全用电知识,把优质电力服务送到村民家门口,确保山区村民用上合格电、放心电,做好供电服务“最后一公里”。卢奇正


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