“网红理发店”的启示
微观点:市场竞争越来越激烈,许多人常叹生意难做。商家与时俱进,通过新媒体进行宣传,赋能线下,照样财源滚滚。这就是“网红理发店”给人的启示。
■黄田
据报道,杭州有这么一家“网红理发店”,既没有显眼的店招,也没有坐拥繁华商圈黄金铺位;它隐身一幢公寓楼里,却积累200多万名粉丝,常有顾客提着行李箱从全国各地慕名前来。这家理发店,每次剪发180元、280元、380元不等;烫发染发从六七百到三千多元,月均营业额60万元。
据了解,小店开业之初,主攻线上招揽顾客。去年起,他们常拍小视频放到抖音上,不想收到奇效。现场顾客八成都说自己是小店的“抖音粉丝”。小店的每个美发师都会各自发布小视频,一年多时间,几个人积累200多万名粉丝。不断更新的小视频让这家理发店在网上越来越红。
如今市场竞争越来越激烈,许多人常叹生意难做。尤其是随着网络、电商新零售的迅猛发展,使得不少实体店受到沉重打击,有的甚至关门、歇业、倒闭。然而,有些实体店却正视现实,与时俱进,通过微信、微博、抖音等新媒体宣传产品和品牌,引流客户,赋能线下,照样财源滚滚。杭州这家“网红理发店”就是其中之一。
俗话说,没有衰落的行业,只有衰落的产品和服务。比如一般理发店,因为没有特色,剪一次发虽然只需几十元,但是生意依然清淡,除去店租费和成本,所剩不多。而杭州这家“网红理发店”,几乎每天将理发“产品”拍成视频,发到抖音上,“视频直观呈现一个人的变美过程,顾客很容易心动”。因此,很多顾客感到满意,成了忠实粉丝,即使价格高达几百元,也“在所不惜”,千里迢迢从全国各地搭飞机、坐高铁慕名前来,生意自然红红火火。
小米创始人雷军说过:“只要站在风口,猪也能飞上天。”套用一句,只要站在顾客角度,时刻为顾客着想,充分利用新媒体,通过线上线下齐头并进,立于不败之地。这就是“网红理发店”给人的启示。