只跑“一个门” 办妥“一件事”
萧山上线杭州首个办电“一件事”服务
“现在向供电公司申请办电,他们会代为办理和跟踪涉及相关政府部门的一系列审批手续,真是太省心了。”日前,杭州市房地产开发企业工作人员何先生对国网杭州市萧山区供电公司推出的企业用电报装“一件事”服务赞不绝口。
以往,企业在向供电公司申请办电业务后,根据项目的不同,还需自行办理政府规划、综合行政执法等部门的审批手续,需要花费较多的时间和精力。对此,萧山供电公司以客户为中心,深化落实“最多跑一次”改革要求,推出企业办电“一件事”服务举措,持续优化营商环境。
企业有用电接入需求,只需向供电营业厅提交申请,如果该业务电力接入外线工程施工需要行政审批,萧山供电公司工作人员将代企“跑腿”,为用电企业办理和全程跟踪规划、综合行政执法、交通运输、公安四个部门的涉及规划许可、临时堆放物料、市政道路施工挖掘、涉公路施工、道路施工交通限行等行政审批事项手续,实现办电流程与行政审批事项同步办理,最大程度为企业提供便利。
在得到审批部门的意见后,萧山供电公司将及时响应,联合开展工程现场踏勘及方案调整,帮助企业缩短办电时限。
“只跑我们‘一个门’,搞定办电‘这件事’。办电‘一件事’服务,就是要让用户办电更简单、更便捷、更高效,提升用户的办电体验。”萧山供电公司营销部负责人李国庆说道。
李俊 徐国锋 王茹晖