一条邮路,牵起19个村的寄托
全国“五星投递员”郑卫星31年传邮万家“使命必达”
记者杜成敏 通讯员刘学凡、朱卫红报道 在中国邮政集团公司金华市分公司安地邮政所,50岁的郑卫星是一名全国“五星投递员”。在金华市婺城区最偏远、最长的安地镇箬阳乡这条山村邮路上,他一个人走了31年,从未丢失过一份邮件、一份报纸。
出色的业务能力,远不能概括这位“绿衣使者”31年的奉献。31年里,郑卫星投递的不仅是物件,更多的是关怀和寄托。在僻远的山村,他更像是一个温暖的符号,深深地烙进村民的心里。
徒步传邮16年,每年穿破4双鞋
箬阳乡位于金华市最南部山区,平均海拔600—1100米之间,全乡以林地为主。因为地形崎岖,村庄布局分散,不少房屋位于深山之中,需要下车穿过山路才能到达。
这就是属于郑卫星的邮路,总共19个村庄的投递任务,完成一次需要行驶100多公里,他的第一辆摩托车,开了7年报废了。“原来我负责20个村,但有一个村庄实在太偏了,路都修不上去,后来干脆整村搬迁了。”
天气晴朗的时候,郑卫星开着摩托车,沿着安地水库蜿蜒而上,一路上山光水色,让人十分惬意,客观地说,这是一条很美的邮路。
但郑卫星很清楚,大自然的“脸”说变就变。山路上那些曲折的“U”字型、“之”字型路段,平日里就要小心翼翼,一旦碰上雨雪天气,路面打滑,更是凶险万分。
有一次,由于邮路上发生车祸,事故处理完后留下了满地的机油。恰逢下雨天,郑卫星没留神开了上去,结果重重摔下导致肋骨骨折。他请了10天假看病,结果两天后就回到了岗位上。“交给别人不放心,怕送不好。”郑卫星说。
“郑卫星的这条乡村邮路,路况、投递点等情况都十分复杂,一般没有合适的员工能够代班,这是只有他才能完成的邮路。”金华市分公司寄递事业部市场部主任郑志潮说。
这样的困难只能算是郑卫星31年乡村邮路上的“小插曲”。19岁刚参加工作时,他还没有摩托车,接下来的16年里,他靠着双脚丈量这里的每寸土地。每天凌晨四五点就起床,背着十几斤重的报纸出发,直到天黑才返回家中。
徒步16年,他每年至少穿破4双解放鞋。遇到下雪天时,郑卫星就套上一件雨衣,脚上穿一双有倒刺的鞋。有一次路面结起很厚的冰,根本无法行走,为了及时将邮件送达,他干脆脱了鞋子,拄着一根树枝,在刺骨的冰面上慢慢前进……
在这条山间的漫漫邮路上,郑卫星是联通村民与外界的使者,对他来说,再大的困难,也要使命必达。
“绿衣使者”化身“便民使者”
除了每日要投递的邮件、报纸,郑卫星的脑海中,还记着一张村民的取药单,哪一位村民用什么药、几号取药,他都记得清清楚楚。
因为地处偏僻山村,邮路上的19个村里,大部分以留守老人为主,药品,是他们最大的需求。但是他们出村的唯一交通工具,是一辆一天仅有一趟的公交车,要去镇上买药取药,就得坐上几十甚至上百公里的路程,有些老人甚至不会坐车。为了方便村民,郑卫星就主动承担起了带药的任务。
“郑卫星,又来给村民带药啦?”时间久了,镇上的药店店主都认识了郑卫星,每次都会热情地招呼他。
除了药品,谁家要捎点东西、缴水电费、手机费、维修电器……只要开口,郑卫星从不拒绝,他从一名邮递员,化身成了一名“便民使者”。
由于地处偏僻山村,老实巴交的村民不懂电商、不会微信,自家农产品丰收的时候,常常要为销路发愁。了解到情况的郑卫星,又主动当起了农产品的“销售员”。
大应村是整条邮路上最偏远的村,有一次,郑卫星了解到一位村民正为猕猴桃卖不出去而发愁,便主动上门帮忙带货下山售卖。因为山里的农特产品绿色新鲜,到了山下很快销售一空,村民得知后非常高兴。
对于郑卫星的帮助,村民们打心眼里感激。一位村民特意在自家为郑卫星留了一块菜地:“这块地里的青菜就是为你种的,你想吃就自己去拔。”还有一户村民,无论郑卫星几点送件到他家,他总会关心地问上一句:“你吃过饭没?没吃我马上去烧!”
“很温暖,我只是帮了把手,从来没有想过要什么回报,但是他们的热情让我感动。”郑卫星说。
绿色符号,传递万家温暖
在山间邮路穿梭多年,有一位老人的举动,让郑卫星一直很好奇。
这位老人每天都会准时站在村口,等着郑卫星送来报纸,如果迟了,他还会说上一句:“我已经等你很长时间了!”
“为什么要这么准点地看报纸,就算要看,也可以坐在家里等着我送上门啊。”郑卫星心里很纳闷。
后来,郑卫星才明白,这位老人每天守在村口的真正目的,不是为了早点看到报纸,而是等候郑卫星的过程,成了一种精神寄托。
“也许只是某个时间点、一句话,都是他们每天最大的期盼。”郑志潮说,很多留守老人子女,也会特意为老人订一份报纸,目的是想让投递员每天能上门去看一下老人情况,有个照应。
于是,漫漫山路中,才有了许许多多不畏艰难、使命必达的“郑卫星们”,他们像一个个绿色符号,温暖着每一位留守老人的心。“这么多年,我很少请假休息,说实话,即便休息了,心里也始终牵挂着他们。”郑卫星说。
从2013年至2017年,郑卫星被连续评为金华邮政先进工作者;2015年,获金华市道德模范提名奖、上榜“金华好人榜”,荣获全国“五星投递员”称号;2016年,获金华市劳动模范;2018年,获婺城区第七届精神文明草根奖;2019年,上榜“浙江好人榜”……
对郑卫星来说,荣誉从来不是他为邮政事业奉献终生的目的,然而在一个平凡岗位上全心付出后获得的幸福感,让他无比满足。正如今年8月他获评“最美金华人”时的那句颁奖词:“他们行走在八婺大地,用平凡的人生,打磨心中的信念。大浪淘沙,名利轻如鸿毛,沉甸甸的是高贵的灵魂。”