微观点：一个努力想做大做强的企业，应该有海纳百川的胸襟和气度。“溢达”善待“回流”员工，就是对跳槽者的开明之举。“情感资产”，其中蕴含的并非金钱可以换来。

　　■董柏云

　　据媒体报道，位于广东佛山市高明区的广东溢达编织公司，这家拥有2万多名员工的大型编织企业，每年约30%的员工回流率，近5年来，员工平均月流失率仅为2%。到底是什么吸引员工留下来甚至走了又回来，用该企业的话说，拥有了员工的“情感资产”，可以激发员工的创新潜能和奉献精神，和企业同甘共苦，这才是企业基业常青的“情感密码”。

　　围绕“情感资产”做文章就可以生出不少的创意来，“溢达”的“情感资产”主要体现于善待“回流”员工、提高福利待遇和鼓励岗位成才。这些看来平常而带普遍性的问题，在“溢达”却做得很特别，也很突出。

　　一个努力想做大做强的企业，应该有海纳百川的胸襟和气度。“溢达”善待“回流”员工，就是对跳槽者的开明之举。作为一个企业要学会引进人才，也要学会送走人才；热情引进是对人才的重视，同样热烈欢送人才也是对人才的重视。正是因为“回流”的员工认为企业有这样的“领路人”，工作也有了奔头，而回心转意，甚至激发一些有识之士加盟企业，共图振兴。

　　有位企业管理者说：“要让员工干起来，先让员工乐起来。”此话深含管理要义。“溢达”全方位的福利与尊重体现在诸多方面，略举二三：如工资，“一线员工扣除‘五险一金’，拿到手的平均工资能达到4000~4500元，高于地区同类企业”；如员工就餐，“所有员工就餐统一标准每人13元，餐饮全部由企业自己打理，不交给第三方，确保员工都吃得安全，吃得有营养，吃得健康”；如“家”文化，“每年都会举行隆重的仪式，分别给入职满10年、20年、30年的老员工颁发纯金金牌，每年的颁发数目都超过千人”等等。“企业强，员工富”，让员工体面地工作，有尊严地生活，享受到企业发展的成果，这就是“溢达”人的深切感受。

　　让职工在企业生产中尽显英雄本色。职工工作在生产第一线，对每道工序了如指掌。工作中哪些问题需要解决，哪些工序需要进行技术革新，他们最清楚，也最有发言权。“在‘溢达’，每位一线工人都可以参与技术创新和革新，每期600万美元的创新基金，成为激励员工主动创新的动力”，“职工自发的技术创新已经将‘溢达’推向由劳动密集型向高科技编织企业转型升级”。职工中藏龙卧虎，只要真心依靠职工，充分发挥其聪明才智，重视职工的首创精神，将会激励更多职工加入到技术创新的队伍中去。

　　不怕做不到，就怕想不到，“情感资产”，有时候小中见大，其中蕴含的并非金钱可以换来。