本报讯 记者张浩呈报道“双11”促销即将来临，快递行业将迎来全年的业务高峰。针对部分快递企业9月起较大幅度提价，省市场监督管理局日前召开快递业涉嫌垄断行为告诫会，通报当前部分快递行业企业存在的协同涨价、限定交易等涉嫌垄断的违法行为，表示对于知法犯法、屡教不改，损害消费者权益的企业，反垄断执法机构将绝不手软。

　　今年以来，尤其是“双11”促销前夕，省市场监管局相继收到杭州、温州、嘉兴、金华等多地举报，反映当地部分快递企业联合进行较大幅度提价，对涨价前已经签订合同的商家，部分快递企业均予以单方毁约。一些商户想更换合作方，部分快递企业无正当理由拒绝交易。

　　数据显示，今年以来，我省共受理快递行业投诉举报79起，经前期初步核查，涉嫌垄断的行为主要表现在一些快递企业涉嫌协同涨价，今年9月份以来，圆通、中通、申通、百世汇通、韵达等快递企业先后进行较大幅度提价，由原来的首重2.6元/公斤上涨至4元/公斤，续重由1~2元/公斤上涨至4元/公斤，同时对涨价前已经签订合同的商家，快递企业予以单方毁约；一些快递企业滥用市场支配地位拒绝交易，商户投诉，因快递费上涨，一些商户想更换合作方，但其他快递企业均不收货，无正当理由拒绝交易，商户只能被动接受原合作快递企业涨价。

　　省市场监管局副局长王状武表示，快递行业一端连接着数以万计的生产企业和电商卖家，一端连接着数以亿计的消费者。尤其是在当前“双11”促销即将来临之际，快递行业将迎来全年的业务高峰，更要加强行业自律，不得相互串通、联手涨价，不得滥用市场支配地位拒绝交易；行业协会不得以协议、决议、协调和口头约定等方式串通定价、联合提价、合谋涨价。“《反垄断法》的目标是保护市场公平竞争，维护消费者利益和社会公共利益，致力于纠正违法行为，恢复行业竞争状态，处罚不是目的。但是，对于知法犯法、屡教不改、破坏我省营商环境、损害消费者权益的企业，反垄断执法机构绝不手软。”

　　告诫会上，省消保委要求，各快递公司应切实履行《消法》和浙版新《消法》的法定义务，承担好企业的主体责任；相关快递行业协会应采取具体措施，加强行业自律，提升快递小哥的整体素质，杜绝强制交易等侵害消费者权益的行为发生。下一步，省消保委也将组织消费维权义工和第三方调查机构，对我省快递行业的服务质量开展消费体察。如果体察中发现问题仍然较多，消费者反映问题较为强烈，省消保委将对相关快递企业进行约谈，要求其在规定时间内拿出彻底整改意见。

　　圆通、申通等快递企业代表在会上作了表态发言，表示一定会严格遵守有关法律、法规的要求，按照公平、合法、诚实、守信的原则，加强自律，规范经营。