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桐庐:“电管家”上门 客户“零跑腿”

  “过户完成了吗?可以正常用电了吧,我明天就要装修了。”“过户流程已经申请,现场我们也帮您排查了,您家可以正常用电了。”近日,桐庐县城南街道滩头安置小区供电服务点人头攒动,居民屠秀春在国网桐庐开发区供电所红船党员服务队指导下,远程复电成功,并在短短10分钟内完成了电表过户手续申请。

  滩头富春景苑拆迁安置小区共有居民785户,商业用电91户。小区建成后,桐庐开发区供电所精简办电业务,优化办电流程,派出精英骨干加班加点,全面完成表计等用电设施安装工作。“之前小区电表全部以桐庐滨江建设为户名,这次上门服务就是为了让用户‘一次也不用跑’,‘过户一户复电一户’,现场为小区居民办理过户手续及远程复电。”红船服务队队员郑波一边整理材料一边介绍,“以前都是用户拿着产权证明、户主身份证复印件到当地供电营业厅办理过户手续及远程复电,今天我们一步到位,用户不需要再跑一趟营业厅或便民服务中心了。”林玛丽


浙江工人日报 工报视野 00004 桐庐:“电管家”上门 客户“零跑腿” 2019-12-04 2 2019年12月04日 星期三