通讯员刘乃华报道　他用16年的工会工作经历将“娘家人”和贴心人演绎得淋漓尽致；他所在的工会先后获得省级模范职工之家、省级职工书屋等40余项荣誉称号，他本人也获评“2018年全国优秀工会工作者”。他就是杭州市上城区南星街道总工会副主席朱新民。

　　“涉及职工权益的事就是天大的事”

　　“组织起来，切实维权”是朱新民16年工会干部生涯中一以贯之的行动指南，只要是涉及职工利益的事，他总能第一时间冲出来争当职工的代言人。

　　2019年初，南星街道一家建会企业搬迁，由于新厂址远，很多生活居住在周边的职工有顾虑、情绪波动大，加上劳资双方关于离职的赔偿金未能达成一致意见，企业几十名职工多次找到朱新民诉苦、求助。涉事职工人员规模大、企业变化大、不确定因素多，如果处理不好，对职工利益、企业发展乃至区域和谐稳定都会产生影响。

　　为了给职工一个满意的答复，朱新民一遍一遍地找专业律师请教咨询，一趟一趟地跑企业下车间了解情况、做企业和职工的思想工作，一次又一次地组织召开企业和职工的协调会……最终，他帮助职工争取到了最大限度的补偿，为企业留住了一大批优秀老员工，圆满地化解了一场劳动争议。

　　像这样的劳动纠纷，朱新民处理过很多，他说，“这事关职工切身利益，是头等大事。”为了将劳动争议化解在源头，他特别重视工资集体协商工作，“如果能将职工权益提前落实到集体合同中，那很多事后矛盾就有可能避免。”

　　每年开展工资集体协商集中要约的时间段，是他用脚丈量南星街道的时候。朱新民总是带着工会干事一家一家企业跑，苦口婆心地讲法规。看着那一摞摞厚厚的集体合同，他笑了，那是他的“春华秋实”。

　　用爱和奉献架起“连心桥”

　　一年四季，在朱新民的认知里，这四个季节就是“春送岗位、夏送清凉、秋送助学和冬送温暖”。陪伴是最长情的告白，他把工会服务工作贯穿四季，用一整年的陪伴用心呵护职工群众，用爱和奉献架起“连心桥”。

　　2019年元宵节，朱新民早早地来到单位，这一天，他们要举办一场新杭州人元宵节庆祝活动。忙碌了一个早上，他把场地布置得温馨舒适，迎接陆续赶来的受邀职工。“家人们”围坐在一起，一边吃着热气腾腾的元宵，一边欣赏着好看的歌舞节目，笑得朴实自然，连连说道，“感谢朱主席，每逢过节都想着我们。”

　　工会阵地是开展工会工作的基础保障，这方面，朱新民也花了不少心思。作为服务户外劳动者的重要阵地，他尤其重视“爱心驿家”建设。自2017年杭州市总工会启动“爱心驿家”建设项目以来，他敏锐地捕捉到这块阵地的重要意义，积极对照市、区两级工会标准，用心打造独具南星街道特色的“爱心驿家”，科学选址、精细打造、充足供给、专人维护。

　　在他的深耕和培育下，两年来，辖区已建成两家成熟运转、深受周边职工群众喜爱的服务点，其中海月桥“爱心驿家”更是因为活跃的使用率和职工群众的好评被央视《新闻周刊》栏目专访报道，成功打造了“爱心驿家”的南星样板。

　　永远和困难职工肩并肩、心贴心

　　南星街道的3个省级困难劳模和2个区级困难劳模一直是朱新民的“心头病”，在日常的职工走访中，这几户人家他走得最勤、聊得最多，就是想尽可能了解情况，让工会帮扶救助政策不折不扣地转化成这些困难职工群体脱贫解困的助力。

　　今年，辖区企业一位职工因病住院，花费了一大笔医疗费，本来就不富裕的家庭更是雪上加霜，得知情况后，朱新民立即上门了解情况，核实职工已参保且符合医疗互助申报条件后，他指导职工准备申报材料，帮助职工以最快的速度申报了补助金。款项到账的那一刻，职工含泪握住他的手道谢，他却若有所思地感慨，“以后要更大力度宣传医疗互助政策，几十元钱的参保费，发生意外时却能雪中送炭，解职工燃眉之急。”

　　“工会工作是我实现自我价值的平台，职工在哪里，哪里需要我，我就在那里。”朴实无华的承诺，默默无闻的服务，朱新民用动情的敬业和奉献，在基层守护初心，在工会这个大舞台上，谱写了一曲动人的工会主席奋斗之歌。