疫情就是命令，防控就是责任。1月30日，浦发银行杭州临安支行成功办理了一笔客户采购防疫物资的跨境汇款业务，为疫情防控提供有力的金融服务保障。

　　“喂，浦发吗？我这边是杭州金盟道路设施有限公司，我们通过各种途径联系到了以色列一家生产防疫物资的公司，现在急需采购2000套防护服和2000只口罩，捐给临安区人民医院，汇款手续希望银行能够给予支持，越快越好！”当天下午，浦发银行临安支行接到企业的求助电话，一听是关于新冠病毒医疗救助的，临安支行立即启动应急响应机制，在征得临安当地外汇局同意后，向杭州分行运营管理部报告。

　　在接到临安支行反映的情况后，杭州分行迅速制定疫情防控时期节假日对公跨境汇款应急处理方案，积极协调总行相关部门开启特殊时期跨境汇款绿色通道。

　　15：20，客户致电请求援助。

　　16：05，客户至银行提交汇款申请。

　　16：22，支行审核经办复核授权处理完毕。

　　16：28，出报完毕，款项汇出境外。

　　在总分支三级行协调配合下，全流程一气呵成，紧张、连贯，彰显浦发速度。根据“时间就是生命，防疫物资不等人”的工作宗旨，浦发银行杭州临安支行争分夺秒、特事特办，汇款手续费全免，畅通绿色道路，仅仅用了23分钟时间，实现了从客户提出汇款申请到款项汇出境外，高效快捷的办事效率得到了客户的高度认可和连连称赞。

　　在这个不一样的春节，面对新冠肺炎疫情的暴发，浦发银行杭州临安支行牢记金融机构使命，加大疫情防控相关金融支持力度，以专业、优质、高效的金融服务，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。

　　言莺